Игрок из Великобритании уже более двух месяцев пытается вывести более 150 фунтов стерлингов, но продолжает получать одни и те же бесполезные ответы, несмотря на то, что ему заверили, что его аккаунт подтвержден. Он разочарован отсутствием прогресса и обратной связи со стороны казино.
Legends Palace Casino - Вывод средств игроком задерживается.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
4d 0h 7m 40s
Legends Palace Casino
Индекс безопасности 2.0 Очень низкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 неделю назад
ПереводУже более двух месяцев я пишу этим ребятам по поводу вывода средств в размере более 150 фунтов стерлингов.
Сообщения и электронные письма содержат одну и ту же старую чепуху.
Они обещали привлечь специалиста, но это, очевидно, было сделано, чтобы от меня избавиться.
Мне сказали, что все данные в аккаунте подтверждены.
Два месяца они пытались выбить из меня деньги, а теперь еще и издеваются.
Отвратительное поведение
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
ПереводПривет,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- У вас раньше были успешные снятия средств?
- Не могли бы вы приложить скриншот вашего ожидающего вывода средств?
- Вы получили выигрыш с активным бонусом или без него?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Аттила
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод
Здравствуйте, Treatedlikeamug!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
