Legiano Casino

Казино заблокировало мой аккаунт без каких-либо веских причин. Кроме того, они аннулировали законный вывод средств в размере 60 евро, которые принадлежали мне и были незаконно удержаны.

Мне так и не предоставили четкого объяснения причины блокировки или отмены вывода средств, а также не предложили никакого альтернативного решения.

Я пытался связаться с казино по электронной почте с зарегистрированного аккаунта ( [email protected] ) неоднократно. Спустя более чем 13 рабочих дней я так и не получил никакого ответа, что свидетельствует об абсолютном отсутствии профессионализма, прозрачности и клиентоориентированности.

Я считаю эту ситуацию совершенно неприемлемой. Требую незамедлительного ответа и полной оплаты удержанных 60 евро.

The casino has blocked my account without providing any valid justification. Furthermore, they have cancelled a legitimate withdrawal of €60, money that belonged to me and was wrongfully withheld.

At no point have I received a clear explanation about the reason for the block or the cancellation of the withdrawal, nor have I been offered any alternative solution.

I have tried to contact the casino by email from the registered account ( [email protected] ) on repeated occasions. After more than 13 working days, I have not received any response, which demonstrates an absolute lack of professionalism, transparency and customer service.

I consider this situation completely unacceptable. I request an immediate response and the full payment of the €60 withheld.

El casino ha bloqueado mi cuenta sin proporcionar ninguna justificación válida. Además, han cancelado un retiro legítimo de 60 €, dinero que me pertenecía y que fue retenido de forma indebida.

En ningún momento he recibido una explicación clara sobre el motivo del bloqueo ni sobre la cancelación del retiro, ni se me ha ofrecido ninguna solución alternativa.

He intentado contactar con el casino por correo electrónico desde la cuenta registrada ([email protected]) en repetidas ocasiones. Tras más de 13 días laborables, no he recibido ninguna respuesta, lo que demuestra una absoluta falta de profesionalidad, transparencia y atención al cliente.

Considero esta situación completamente inaceptable. Solicito una respuesta inmediata y el pago íntegro de los 60 € retenidos.

Legiano Casino - Счет игрока закрыт, вывод средств отменен.

Ожидание ответа игрока

2d 19h 16m 53s

Краткое содержание дела

Мы дали girasol 2d 19h 16m 53s на ответ