Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.

ГлавнаяЖалобыLegiano Casino - Учетная запись игрока закрыта.

Legiano Casino - Учетная запись игрока закрыта.

Открыто
Текущий статус

Ожидание ответа игрока

6d 22h 42m 34s

Legiano Casino
Индекс безопасности:Высокий

Краткое содержание дела

Перевод

Счет игрока из Греции был закрыт без предварительного уведомления, поскольку казино заявило, что больше не работает в Греции. У нее осталось 131 000, из которых она сняла только 1500 до закрытия счета.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
21 часов назад
Перевод

Они закрыли мой счет, не уведомив меня об этом, казино просто сообщило мне, что казино больше не работает в Греции!!!!

Внутри у меня находится 131 000.

И из этих денег я получил только 1500, прежде чем они закрыли мой счет!!!!!


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
Перевод

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
Перевод

Уважаемый Пакето,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Не могли бы вы уточнить, на каких играх вы сосредоточились — слоты, игры с живыми дилерами, ставки на спорт и т.д.?
  • Пожалуйста, подтвердите, являетесь ли вы новым игроком, или сообщите, как долго вы являетесь участником этого казино?
  • Когда именно вы получили уведомление о закрытии вашего счета?
  • Перед тем как потерять доступ к своему аккаунту, вы прошли процедуру верификации?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Петра


Автоматический перевод:

Мы дали Paketo 6d 22h 42m 34s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.