Игрок из Германии столкнулась с проблемами при попытке вывести свой выигрыш в размере 400 евро из казино Leonbet после того, как во время попытки вывода средств возникли неполадки на сайте. Несмотря на то, что ранее ей нравилось играть в этом казино, она подозревает мошенничество, поскольку ее IP-адрес был заблокирован, и она получала бессмысленные сообщения при попытке завершить процесс вывода средств.
Leon Casino - Вывод средств игроком задерживается, и учетная запись отображается как заблокированная.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
6d 23h 2m 10s
Leon Casino
Индекс безопасности 1.1 Очень низкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
вчера
ПереводЗдравствуйте всем! Прежде всего, я, к сожалению, часто играю в международных казино за пределами Германии, и недавно я был вполне доволен iwildcasino, много там выигрывал, но, к сожалению, за последние 6 месяцев проиграл еще больше, внеся туда примерно 40 000 евро!
Я хотел попробовать новое казино, Leonbet Casino, основываясь на хороших отзывах. Пока всё было хорошо, отличные вращения в казино и много бесплатных вращений в Gates of Olympus. Было очень весело; мне удалось превратить 40 евро в более чем 400 евро, а затем я хотел вывести 400 евро, что не так уж и много. Поэтому меня так разочаровало, что это может быть мошенничество, потому что всё работало идеально. Но как только я попытался вывести свой выигрыш, сайт казино перестал работать!
Я работаю в IT-сфере и обычно довольно быстро распознаю закономерности. Сначала возникла проблема с неработающим сайтом, но я смог её решить с помощью VPN, а затем сайт внезапно снова заработал. Очень странно и подозрительно, что подобное произошло именно тогда, когда я пытался вывести свой выигрыш. Кстати, это всё ещё происходит; по-видимому, мой IP-адрес был заблокирован после того, как я попытался вывести деньги. Уже одного этого достаточно, чтобы я больше никогда не вносил туда деньги. Как ни странно, раньше всё работало отлично, но потом, как ни странно, возникли проблемы, когда я действительно что-то выиграл!
Кроме того, когда всё работало с VPN, я хотел вывести деньги, но система сообщила, что мне нужно ввести своё имя и фамилию в форму. Я это сделал, поэтому сообщение совершенно бессмысленно.
После многих лет опыта игры в онлайн-казино я чувствую себя обманутым казино Leonbet уже в первый день и просто хочу вернуть свои деньги. Вероятно, я больше никогда не буду посещать это казино!
С наилучшими пожеланиями
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
59 минут назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
59 минут назад
ПереводУважаемый Jayy444,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме.
Позвольте мне задать несколько вопросов, чтобы я лучше понял ситуацию.
- Когда вы зарегистрировали свой аккаунт?
- Какую страну вы указали в своем профиле игрока при регистрации аккаунта?
- Пожалуйста, подтвердите, что вы успешно прошли верификацию KYC.
- Вы получили выигрыш с активным бонусом или без него?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Жан
Автоматический перевод:
