ГлавнаяЖалобыLeverabet Casino - Вывод средств игроком задерживается из-за неподтвержденного адреса электронной почты.

Leverabet Casino - Вывод средств игроком задерживается из-за неподтвержденного адреса электронной почты.

Открыто
Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

5d 22h 32m 28s

Leverabet Casino
Индекс безопасности 3.5 Низкий

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Австралии не может вывести свои средства из-за неподтвержденного адреса электронной почты, но при этом он не получает подтверждающего письма и не может обратиться в службу поддержки казино после шести недель ожидания. Он выражает скептицизм по поводу легитимности казино из-за отсутствия связи и ответа со стороны службы поддержки клиентов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
gbПереводru

20 долларов — это небольшая сумма, но скорее предупреждение. Это казино — мошенничество или оно закрылось... В онлайн-чате НИКОГДА не отвечают, как и по электронной почте. Поверьте, я жду уже 6 недель. Проблема в том, что я не могу вывести свои средства, потому что мой адрес электронной почты не подтвержден, но нет возможности получить повторное письмо с подтверждением, потому что онлайн-чата или руководства нет, и нет возможности изменить адрес электронной почты в настройках... Я бы не стал играть на этом сайте!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
gbПереводru

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
gbПереводru

Уважаемый brikz,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте взаимодействия с казино Leverabet.

Чтобы лучше понять вашу ситуацию и оказать вам дальнейшую помощь, пожалуйста, ответьте на следующие вопросы:

  • Когда вы зарегистрировали свой аккаунт?
  • Вы получили выигрыш с активным бонусом или без него?
  • Вы пробовали использовать другие способы связи с казино, например, социальные сети или Telegram?
  • Не могли бы вы, пожалуйста, опубликовать скриншот страницы подтверждения вашей учетной записи?

Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Жан

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 неделю назад
gbПереводru

Зарегистрировано 05.02.2026

На балансе счета указан только мой первоначальный депозит, без бонусов и выигрышей. Я перепробовал все способы связаться с ними, чтобы они повторно отправили мне подтверждение по электронной почте, чтобы я мог подтвердить свой адрес и вывести средства. Я думаю, что они закрылись, и это предупреждение для других. Более месяца нет ответа, а в онлайн-чате на сайте никто не отвечает.


Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
gbПереводru

Уважаемый brikz,

Благодарим вас за сотрудничество и предоставление всей необходимой информации. Я искренне ценю время и усилия, которые вы потратили, чтобы поделиться с нами всей информацией.

Ваша жалоба теперь перейдет на следующий этап нашего процесса и будет рассмотрена вашим персональным специалистом по решению проблем, Яной. [email protected] Это стандартный шаг в нашей процедуре, поскольку специалист по разрешению споров возьмет на себя непосредственное общение с казино и будет управлять вашим делом с этого момента.

От вас сейчас не требуется никаких действий. Ваш специалист свяжется с вами через эту ветку, если потребуется дополнительная информация. Можете быть уверены, что ваше дело находится в очень надежных руках.

Желаю вам удачи и надеюсь, что ваше дело скоро будет разрешено к вашему удовлетворению.

С уважением,

Жан

Автоматический перевод:

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.