Игрок из Латвии зарегистрировался в казино Lex Casino, сделал депозит, играл в слоты и пытался вывести деньги, но ее счет был закрыт из-за заявления о мошеннической деятельности. После того, как он был открыт повторно, счет был снова закрыт без каких-либо обоснований. Команда по рассмотрению жалоб провела обширные обсуждения с представителями казино, но не смогла получить достаточных объяснений или доказательств относительно обвинений. В результате дело было закрыто как «неразрешенное».




