Игрок из Германии пытался закрыть аккаунт из-за проблем с азартными играми. К сожалению, оба запроса были обработаны всего через несколько рабочих дней.
London Casino - Попытки игрока самоисключить себя были проигнорированы.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы
Блэк-Пойнты: 187
Количество: 330 EUR
London Casino
Индекс безопасности:Очень низкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Большое спасибо, hschlue88, за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Юзефу ( [email protected] ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, hschlue88,
Я очень ценю, что вы поделились своим опытом с командой Casino Guru. Сейчас мы попытаемся связаться с казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Мы хотели бы попросить Казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы вынуждены закрыть жалобу как «нерешенную». Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Уважаемый hschlue88,
Мне очень жаль, но поскольку команда казино не отвечает, мы не можем продолжить расследование. Я настоятельно рекомендую вам выбирать лицензированный бренд с как минимум очень хорошей репутацией на нашем сайте. Вы можете избежать подобных проблем, но и в случае любой проблемы у решения будет гораздо больше шансов на успех.
Пожалуйста, имейте в виду, что эта жалоба повлияет на их репутацию на нашем веб-сайте. Дайте мне знать, если у вас возникнут вопросы или вам потребуется дополнительная помощь.
С уважением, Йозеф
Автоматический перевод:
