Longfu88 Casino - Запрос игрока на возврат средств задерживается.

Я являюсь участником сайта Longfu88 уже давно, о чем свидетельствует мой текущий VIP-статус — DIAMOND VIP, наивысший VIP-статус. Однако, к моему большому сожалению, я не получил 8% кэшбэка 22 июня 2026 года за убытки, понесенные мной с 15 по 21 июня 2026 года, которые составили в общей сложности 23 497 000 рупий. Когда я подал жалобу через онлайн-чат, меня постоянно просили связаться с VIP-менеджером, но, к сожалению, я не получил ответа от него, и, похоже, меня просто проигнорировали. Поэтому я хотел бы добиться справедливости в моей ситуации.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Не могли бы вы уточнить, активировали ли вы бонус вручную или он был начислен автоматически?
• Могли бы вы документально подтвердить ваши чистые убытки за соответствующий период и предоставить мне соответствующие доказательства по вашему заявлению?
• Не могли бы вы любезно прислать мне ссылку на бонус, о котором вы говорите?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Аттила