Учетная запись игрока из Соединенного Королевства была заблокирована без дополнительных объяснений. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Lord Ping Casino UK - Аккаунт игрока заблокирован.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: £259
Lord Ping Casino UK
Индекс безопасности 9.4 Очень высокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводДважды загрузил мои документы, дважды проверил. Пошел снимать 250, он сказал, что мне нужно загрузить снова, что я и сделал. Продолжал играть, а потом вдруг они заблокировали мою учетную запись без объяснения причин. Я не могу получить доступ к чату, и электронные письма игнорируются, это ужасно.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводДорогая Екатерина Юпп90,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свою учетную запись и успешно ли вы прошли проверку учетной записи? В какие игры вы играли (живые игры казино, игровые автоматы или ставки на спорт)? Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу [email protected] .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
