Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.

ГлавнаяЖалобыLuck Casino UK - Выход игрока задерживается.

Luck Casino UK - Выход игрока задерживается.

Закрыто
Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

Количество: £30

Luck Casino UK
Индекс безопасности:Выше среднего

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Великобритании испытывает трудности с выводом выигрыша из казино. Мы закрыли жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

*****@googlemail.com написал:

ФАО Гарри и Линнет Баллантайн


Привет Антон **** 07.02.1971. B314EG.

У меня довольно серьезная проблема с Lucky.com, компанией, под которой вы торгуете. Я сделал депозит с помощью дебетовой карты MasterCard, зарегистрированной на меня, и выиграл 30 фунтов стерлингов. Пытался вывести, был проинформирован банк об отказе в выплате. Я проверил, и это неправда. Сказали сделать второй депозит другим способом. Делал с помощью надежного банковского перевода. Выиграл 50 фунтов стерлингов, снять их было легко, и я получил их. До сих пор не получил мой первоначальный вывод средств. Отправил по электронной почте не менее 30 раз, и когда я сообщил им, что у меня последняя стадия РАКА, они закрыли мою учетную запись и продолжают игнорировать мои сообщения, несмотря на то, что сказали, что я свяжусь с вами и соответствующей комиссией по азартным играм Гибралтара. Мне сказали 10 дней назад, что в этот день заплатят. Я верю, что они ждут моей смерти, зная, что она рядом.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый antonylawley97,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино Luck.com.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

Не могли бы вы объяснить, позволит ли казино вывести ваш предыдущий выигрыш, используя новый способ оплаты, или нет? Ваш первый вывод средств все еще «ожидает рассмотрения» на вашем счете?

Не могли бы вы отправить сообщение между вами и казино на мою электронную почту [email protected] ?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená anthonylawley97,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.