Игрок из Австрии ждет выплаты с 26 августа и неоднократно получал заверения от службы поддержки, но безрезультатно. Он выражает разочарование задержкой, которая уже превысила 7 рабочих дней.
Мне нужна ваша помощь. Я жду свой платеж с 26 августа. Служба поддержки постоянно повторяет одно и то же. Они пересылают его, пересылают снова и снова, и в итоге ничего не происходит. Можете ли вы мне помочь? Я жду уже более 7 рабочих дней. Я больше не могу это терпеть. Можете ли вы мне помочь?
Спасибо
Важное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Привет,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о возникшей у вас проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее благодарю за ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.