ГлавнаяЖалобыLucky Meister Casino - Вывод средств игроком задерживается.

Lucky Meister Casino - Вывод средств игроком задерживается.

Открыто
Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

6d 23h 38m 15s

Lucky Meister Casino
Индекс безопасности 2.1 Очень низкий

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Австрии ждет выплаты с 26 августа и неоднократно получал заверения от службы поддержки, но безрезультатно. Он выражает разочарование задержкой, которая уже превысила 7 рабочих дней.

Написал Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Отправлено: 04.09.2026
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
deПереводrugb

Мне нужна ваша помощь. Я жду свой платеж с 26 августа. Служба поддержки постоянно повторяет одно и то же. Они пересылают его, пересылают снова и снова, и в итоге ничего не происходит. Можете ли вы мне помочь? Я жду уже более 7 рабочих дней. Я больше не могу это терпеть. Можете ли вы мне помочь?

Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
25 минут назад
gbПереводru

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
25 минут назад
gbПереводru

Привет,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о возникшей у вас проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить ситуацию.

  • Удалось ли вам ранее успешно вывести средства из этого казино?
  • Вы прошли полную верификацию KYC или хотя бы предоставили казино какие-либо документы, удостоверяющие личность, для прохождения этой процедуры?
  • В какие игры вы играли, чтобы накопить выигрыш, который пытаетесь вывести?
  • Вы получили этот выигрыш с бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
21 минут назад
deПереводrugb
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.