Игрок из Германии столкнулся с проблемами с выплатами в Luckyledger: запрос на вывод 1850 евро, поданный 22 мая 2026 года, не был выполнен. Он сообщает, что не может связаться со службой поддержки, несмотря на то, что его аккаунт полностью верифицирован.
Lucky’s Ledger Casino - Выплата игроку задерживается.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
6d 22h 48m 16s
Lucky’s Ledger Casino
Индекс безопасности 4.7 НизкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
12 часов назад
ПереводКомпания Luckyledger не выплачивает компенсацию в размере 1850 евро.
Запрос на вывод средств был отправлен 22 мая 2026 года. Я не могу связаться со службой поддержки. Мой аккаунт полностью верифицирован. Пожалуйста, помогите мне.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
ПереводПривет,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о возникшей у вас проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить ситуацию.
- Удалось ли вам ранее успешно вывести средства из этого казино?
- В какие игры вы играли, чтобы накопить выигрыш?
- Вы получили этот выигрыш с бонусом или без него?
- Когда вы в последний раз общались со службой поддержки клиентов, будь то через онлайн-чат или электронную почту?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее благодарю за ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Автоматический перевод:
