Дорогой любитель нагадов,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я понимаю, насколько эта ситуация должна быть для вас неприятной, и я хотел бы помочь прояснить проблему.
Не могли бы вы подробнее рассказать о вашем опыте? В частности, я хотел бы спросить:
- Были ли какие-либо из ваших средств конфискованы или сняты в этой ситуации?
- Что именно привело к этому недоразумению?
- Не могли бы вы прояснить упомянутые вопросы, связанные с бонусами?
Ваше сотрудничество действительно важно, чтобы мы могли должным образом расследовать и решить этот вопрос. Я здесь, чтобы помочь, и я ценю, что вы поделились более подробной информацией, чтобы мы могли докопаться до сути.
Если у вас есть какие-либо сообщения, имеющие отношение к казино, смело пересылайте их [email protected] .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Между тем, мы ценим ваше терпение, пока мы разбираемся в ситуации.
Заранее благодарю за ответ и сотрудничество.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Dear nagadlover,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I understand how frustrating this situation must be for you, and I’d like to help clarify the issue.
Could you please provide more details about your experience? Specifically, I’d like to ask:
- Were any of your funds confiscated or withdrawn during this situation?
- What exactly happened that led to this misunderstanding?
- Could you clarify the bonus-related issues mentioned?
Your cooperation is really important so that we can properly investigate and resolve this matter. I’m here to help, and I appreciate you sharing more details so we can get to the bottom of this.
If you have any relevant communication with the casino, feel free to forward it to [email protected].
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Meanwhile, we appreciate your patience as we look into the situation.
Thank you in advance for your reply and cooperation.
Best regards,
Petronela
Автоматический перевод: