Игрок из Великобритании ждала вывода более 14 дней, уже предоставив проверенное удостоверение личности. Она продолжала получать ответы, указывающие на то, что она находится в очереди, несмотря на то, что объясняла, что ей срочно нужны выигрыши, чтобы поддержать ее пожилую и нетрудоспособную мать. Считалось, что проблема решена, но она была отклонена из-за отсутствия ответа от игрока.
NolimitWay Casino - Вывод средств игроком задерживается.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: £1 200
NolimitWay Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Я жду вывода средств уже более 14 дней, и я предоставил свое удостоверение личности, которое было проверено, и я продолжаю связываться с ними, но все, что я получаю в ответ, это то, что я в очереди. Я объяснил свою ситуацию. Мне нужен мой выигрыш из-за моей пожилой мамы, которой 84 года, и она не так давно потеряла мужа. Мой выигрыш нужен, чтобы свозить ее в отпуск из-за ее возраста и инвалидности. Это будет мой последний шанс. Я заплатил и выиграл честно, так почему же так сложно получить свои деньги? Это неправильно и, конечно же, невыгодно.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Дорогая Dawne72,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Вы уже делали успешные выводы средств?
Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Не могли бы вы поделиться своим общением с казино по поводу вывода средств? Отправляйте письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты [email protected] или опубликуйте скриншоты здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Доминика
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
10 месяцев назад
Перевод
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
10 месяцев назад
Перевод
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
10 месяцев назад
Перевод
Привет, это мой первый опыт вывода средств, и они взяли 27 фунтов стерлингов. Я думаю, что Бон был моим выводом. Я не знаю, что вы имеете в виду под kyc.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Dawne72, вы подтвердили свой аккаунт?
Ваш выигрыш был заработан с активным бонусом или без него?
Автоматический перевод:
