ГлавнаяЖалобыNolimitWay Casino - Вывод средств игроком задерживается.

NolimitWay Casino - Вывод средств игроком задерживается.

Закрыто
Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

Количество: £1 200

NolimitWay Casino
Индекс безопасности 6.0 Ниже среднего

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Великобритании ждала вывода более 14 дней, уже предоставив проверенное удостоверение личности. Она продолжала получать ответы, указывающие на то, что она находится в очереди, несмотря на то, что объясняла, что ей срочно нужны выигрыши, чтобы поддержать ее пожилую и нетрудоспособную мать. Считалось, что проблема решена, но она была отклонена из-за отсутствия ответа от игрока.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
gbПереводru

Я жду вывода средств уже более 14 дней, и я предоставил свое удостоверение личности, которое было проверено, и я продолжаю связываться с ними, но все, что я получаю в ответ, это то, что я в очереди. Я объяснил свою ситуацию. Мне нужен мой выигрыш из-за моей пожилой мамы, которой 84 года, и она не так давно потеряла мужа. Мой выигрыш нужен, чтобы свозить ее в отпуск из-за ее возраста и инвалидности. Это будет мой последний шанс. Я заплатил и выиграл честно, так почему же так сложно получить свои деньги? Это неправильно и, конечно же, невыгодно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
gbПереводru

Дорогая Dawne72,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

Вы уже делали успешные выводы средств?

Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Не могли бы вы поделиться своим общением с казино по поводу вывода средств? Отправляйте письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты [email protected] или опубликуйте скриншоты здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Доминика

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
gbПереводru

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
gbПереводru

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
gbПереводru

Привет, это мой первый опыт вывода средств, и они взяли 27 фунтов стерлингов. Я думаю, что Бон был моим выводом. Я не знаю, что вы имеете в виду под kyc.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
gbПереводru

Dawne72, вы подтвердили свой аккаунт?

Ваш выигрыш был заработан с активным бонусом или без него?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
gbПереводru
Здравствуйте, Dawne72!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
gbПереводru

Похоже, что эта проблема была решена, но без подтверждения со стороны игрока мы вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.