У игрока из Великобритании возникли проблемы с выводом 199 фунтов стерлингов из казино. Он утверждал, что казино удержало эту сумму без объяснения причин. Игрок сообщил, что его выигрыши были накоплены за счет ставок на спорт и скачек без каких-либо активных бонусов. Однако мы, как группа по рассмотрению жалоб, пришли к выводу, что не можем в полной мере помочь, поскольку наш опыт в основном связан с вопросами, связанными с онлайн-казино, а не со ставками на спорт. Мы обратились в казино за дополнительной информацией, но не смогли продолжить обработку жалобы.
NonStop Casino - Игрок борется с выводом средств.
Закрыто
Наш вердикт
Другой
Количество: £199
NonStop Casino
Индекс безопасности 0.8 Очень низкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 лет назад
Переводвернул в систему 199 фунтов и не заплатил мне их
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
ПереводДорогой Биллмарстон,
Большое спасибо за подачу этой жалобы. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что казино отменило вашу заявку на вывод средств, но средства на игровой счет так и не были возвращены?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
ПереводДа, они заплатили мне немного денег, но сняли 199 фунтов и вернули их в систему, т. е. не заплатят мне их и не позволят мне делать на них ставки, просто украли их (без указания причин)
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
ПереводВы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
В какие игры вы играли? Вы участвовали только в собачьих/лошадных скачках?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Переводтолько ставки на спорт и лошади, нет, у меня не было активного бонуса
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
ПереводСпасибо за обновление.
Как вы, наверное, знаете, наш форум Casino.Guru занимается жалобами исключительно на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заняться такого рода вопросами, связанными со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время я буду вынужден отклонить вашу жалобу.
Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Автоматический перевод:
