ГлавнаяЖалобыNV Casino - Вывод средств игроком задерживается.

NV Casino - Вывод средств игроком задерживается.

Открыто
Текущий статус

Ожидание ответа игрока

6d 22h 58m 47s

NV Casino
Индекс безопасности 8.7 Высокий

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Польши три недели назад запросил вывод 29 000 злотых после завершения процесса верификации аккаунта. Несмотря на многочисленные запросы, он неоднократно получал заверения, что средства будут обработаны в течение 14 рабочих дней, но никаких обновлений не последовало.

Написал Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Отправлено: 15.07.2026
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
plПереводrugb

Здравствуйте, 24 июня 2026 года я запросил вывод 29 000 злотых. Я прошел весь процесс верификации аккаунта, после многочисленных обращений в казино мне постоянно отвечали, что вывод средств будет произведен через 14 рабочих дней. Этот срок истек, а средства так и не были выведены без объяснения причин. Это явное мошенничество.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
gbПереводru

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
gbПереводru

Привет,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о возникшей у вас проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить ситуацию.

  • В какие игры вы играли, чтобы накопить выигрыш, который пытаетесь вывести?
  • Вы получили этот выигрыш с бонусом или без него?
  • Вас также просили указать источник средств во время проверки?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:

Мы дали Hubix1991 6d 22h 58m 47s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.