Игрок из Болгарии столкнулся с 12-дневной задержкой в обработке своего депозита в Litecoin (LTC) в размере 8,55 LTC, который, несмотря на успешное подтверждение в блокчейне, был полностью заблокирован казино. Он предоставил достаточно доказательств транзакции и разочарован противоречивыми ответами казино и неоднократными задержками в обработке его депозита.
NV Casino - Зачисление средств на счет игрока в LTC было задержано.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
6d 21h 44m 26s
NV Casino
Индекс безопасности 8.7 ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
3 дней назад
ПереводЗаголовок жалобы: Незачисленный депозит в Litecoin (LTC) в размере 8,55 LTC – Казино задерживает выплату уже 12 дней.
Описание жалобы:
Я подаю официальную жалобу на это казино по поводу депозита в Litecoin (LTC) в размере 8,55 LTC, который был полностью заблокирован платформой. Депозит был внесен 22 июня 2026 года.
Транзакция была успешно обработана и немедленно подтверждена в блокчейне. Я предоставил службе поддержки казино неопровержимые доказательства, включая четкие скриншоты и официальный хеш транзакции. Несмотря на то, что средства находятся в их кошельке, казино постоянно прибегает к тактике затягивания, меняет операторов (Елена, Дакота, Адриана, Ленни, Флор и Макс) и приводит противоречивые объяснения.
Сначала они назвали конкретный крайний срок по времени UTC, который прошёл. Затем оператор по имени Флор ложно заявил, что они «подготовят документы, чтобы моя платежная система могла вернуть сумму», что математически невозможно для необратимой транзакции в блокчейне Litecoin. Сегодня, 3 июля 2026 года, другой оператор по имени Макс сказал мне, что «специалисты работают над этим, и это занимает время», увеличив задержку до 12 дней.
Совершенно очевидно, что казино получило мои 8,55 LTC, но отказывается зачислить средства на мой счет или обработать депозит. Я прошу команду посредников вмешаться и помочь мне получить или вернуть мои средства.
Доказательства совершения сделки:
Домен казино: 76nv281.casino
Хэш транзакции (TxID): 34c2d8a4232bdacb5b2b94a3b96913419701dfe724034f8057590fa7984d1308
Мой обратный адрес: ltc1q7vgpcdv0zyzwcfdaw58jz0k2wgts76g2j3r7k0
Адрес получателя (казино): M8uin6LnkFQgGmZFEgzmVYGSC3Hvv3hUN6
Сумма: 8,55 LTC
Имя игрока: Милен Михайлов ( [email protected] У меня есть десятки скриншотов переписки с NV Casino.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 часов назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 часов назад
ПереводПривет,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте взаимодействия с NV Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Доступен ли вам ваш игровой аккаунт? Можете ли вы войти в систему?
- Вы ранее успешно пополняли счет в казино, используя тот же или другой способ оплаты? Вы получали выигрыши?
- Не могли бы вы поделиться со мной вашей перепиской с казино, в которой вам обещали возврат денег? Отправьте электронные письма или записи чата на мой электронный адрес: [email protected] или разместите скриншоты здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
