Paramax9 Casino - Учетная запись игрока закрыта.

Я использовал 5 долларов, купленных за токены, полученные за приобретение большого количества силы. Я использовал 10 токенов, чтобы получить 5 долларов, минимальная и максимальная сумма вывода составляла 50 долларов. Я вывел более 60 долларов, и система выдала сообщение о подозрительных ставках. Я обратился в чат, и мне сказали, что со мной связались или что AGC (Австралийское игровое сообщество) попросило прекратить сотрудничество со мной из-за других сайтов. У меня есть скриншоты, но тем не менее, когда я попросил объяснить, что именно они говорят, они заблокировали мой аккаунт.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемые B1u3Ey3s,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Каков текущий статус вашего аккаунта? Он по-прежнему заблокирован?
• Не могли бы вы уточнить, на каких играх вы сосредоточились — слоты, игры с живыми дилерами, ставки на спорт и т.д.?
• Вы прошли проверку до того, как потеряли доступ к аккаунту?
• Вы получили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Петра