ГлавнаяЖалобыParimatch Casino IN - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Parimatch Casino IN - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Закрыто
Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

Количество: 2 502 INR

Parimatch Casino IN
Индекс безопасности 5.8 Ниже среднего

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Индии ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, выплата до сих пор не поступила. Он заявил, что его верификация личности (KYC) завершена и вывод средств отображается как успешный в его аккаунте, но выигрыш не был зачислен на его банковский счет. Мы попросили его подождать, пока платежный провайдер обработает платеж, и предоставить обновленную выписку с банковского счета, если средства не поступят, но он не ответил на наши последующие сообщения. В результате жалоба была закрыта из-за отсутствия ответа со стороны игрока.

Написал Jean
Casino Analyst & Complaint Specialist
Отправлено: 26.07.2026 | Закрыто : 24.08.2026
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 месяц назад
inПереводrugb

Хочу сообщить, что сегодня я успешно осуществил вывод средств через Parimatch, но деньги до сих пор не поступили на мой счет. Я связался со службой поддержки, и мне сказали, что сумма прошла через IMPS и потребуется день, но я выводил средства через UPI сегодня утром или вечером, однако деньги так и не были зачислены на мой ID. Умоляю вас как можно скорее обработать мой запрос на вывод средств. Также прилагаю выписку из банка, пароль к которой [удалено].

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
gbПереводru

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
gbПереводru
Здравствуйте, Aadi95232145!

Спасибо за обращение. Нам жаль, что у вас возникла проблема с выводом средств. Обратите внимание, что обычно этот процесс занимает несколько дней или даже недель. Перед поступлением средств на счет может пройти некоторое время. Задержка может быть вызвана незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод средств.
Учитывая эти факторы, мы советуем проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваш аккаунт прошел верификацию, история ваших игр была проверена, а казино одобрило вывод средств, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы вам помочь.
Заранее благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
inПереводrugb

Мои данные KYC и все остальное в порядке, до вчерашнего дня вывод средств с этого ID был осуществлен, сегодня вывод должен был быть отклонен, но в моем ID отображается, что вывод был успешно выполнен, однако сумма не была зачислена на мой счет. Я хочу узнать причину.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
inПереводrugb

[удалено] Это мой ID игрока, можете проверить. Меня обманули на тысячи рупий, данных которых у меня нет. Если бы их не было, они бы предоставили их мне прямо сейчас.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
gbПереводru

Приветствую, Aadi95232145!


Спасибо за ваше терпение.


Мы хотели бы сообщить вам, что ваша транзакция по выводу средств под номером заявки 119432627 была успешно обработана с нашей стороны 26.07.2026. Пожалуйста, подождите до 1 рабочего дня (27.07.2026), пока платежные системы завершат перевод и зачислят средства на ваш банковский счет.


Если вы не получите средства до 27.07.2026, пожалуйста, предоставьте обновленную выписку с банковского счета за период с даты вывода средств до 28.07.2026. После получения выписки мы проведем дальнейшую проверку вашей транзакции.


Благодарим за сотрудничество.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
gbПереводru

Хорошо, я жду ваших сроков.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
1 месяц назад
inПереводrugb
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
1 месяц назад
inПереводrugb
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
1 месяц назад
gbПереводru
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
1 месяц назад
inПереводrugb
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
1 месяц назад
inПереводrugb
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
1 месяц назад
inПереводrugb
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
1 месяц назад
inПереводrugb
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
1 месяц назад
gbПереводru
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 недель назад
gbПереводru
Здравствуйте, Aadi95232145!

Надеемся, у вас все хорошо. Мы заметили, что рекомендуемый срок уже прошел. Скажите, вы получили выведенные средства или иные новости по вашему делу? Спасибо за ваше время, я с нетерпением жду ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
gbПереводru
Здравствуйте, Aadi95232145!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
gbПереводru
К сожалению, из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения, запросы и напоминания мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предоставить потенциальные решения. В результате на данный момент мы вынуждены закрыть эту жалобу.
Однако игрок сохраняет возможность повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, если он решит возобновить общение. Мы готовы помочь в разрешении вопроса, если игрок решит снова обратиться к нам.

Спасибо за понимание.

С наилучшими пожеланиями,
Jean
Casino.Guru
Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.