Игрок из Индии сообщил о неоднократном мошенничестве с депозитами в Parimatch, заявив, что, несмотря на успешный перевод 5000 индийских рупий, подтверждённый как его банком, так и продавцом, казино отрицало получение средств. Он выразил разочарование отсутствием доказательств, предоставленных Parimatch, и предупредил других избегать этой платформы. Проблема была решена после того, как игрок предоставил необходимые документы, что привело к подтверждению того, что казино отметило транзакцию как «отклонённую». После этого разъяснения игрок отметил жалобу как решённую, и отдел по рассмотрению жалоб закрыл дело.
Parimatch Casino IN - Игрок сталкивается с проблемой мошенничества с депозитами в Parimatch.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
Количество: 5 000 INR
Parimatch Casino IN
Индекс безопасности:Ниже среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
После предыдущего мошенничества с выплатами от PARIMATCH в размере 3 раз по 5000, 1500 и многого другого, которое было зачислено на мой счет с помощью CasinoGuru
На этот раз они снова проделали похожее мошенничество, получив 5000 рупий, однако отрицают их получение. Банк также подтвердил успешное зачисление средств на торговый счет.
На этот раз торговец также согласился получить деньги и поделиться подробностями.
Мой идентификатор игрока-497949090.
Parimatch — самая нечестная и мошенническая платформа из всех существующих.
Они не предоставляют никаких доказательств своим игрокам. Потому что у них их нет. Они управляют платформой мошенничества и мошенничества. Такого рода мошенничество они проделывают практически со всеми своими игроками. Поэтому попросят всех держаться подальше от Parimatch.
ОТПРАВКА БАНКОВСКОЙ КВИТАНЦИИ И ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ПОСТАВЩИКА ПЛАТЕЖА.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Важное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Уважаемый exceldesignid,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о проблеме, с которой вы столкнулись.
Если ваш депозит так и не поступил на ваш счёт в казино, единственное, что я могу порекомендовать, — это обратиться к вашему платёжному провайдеру для проведения расследования. Имейте в виду, что этот процесс может быть сложным и занять до месяца. В таких случаях возможности казино по вмешательству зачастую ограничены.
К сожалению, в данный момент мы не можем оказать вам более оперативную помощь. Тем не менее, я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе любых дальнейших действий.
Благодарим вас за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Я уже связался с платежным провайдером, они подтвердили успешное зачисление и деньги поступили на счет Parimatch.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Спасибо за ваш ответ.
Для продолжения рассмотрения Вашего дела, не могли бы Вы переслать мне следующие документы?
- депозитная расписка
- скриншот истории транзакций в вашем аккаунте казино
- связь с вашим платежным провайдером
- общение со службой поддержки клиентов казино
- выписка по банковскому счету, начиная с даты совершения транзакции, которая не была зачислена на ваш счет в казино до сегодняшнего дня
Мой адрес электронной почты [email protected] . Благодарим вас за терпение и сотрудничество.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Дорогая Вероника,
Я отправил все документы, которые вы запросили, пожалуйста, отправьте их по почте.
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 месяцев назад
Перевод
Спасибо за ваши письма.
В истории депозитов я вижу, что эта транзакция отмечена как «отклонённая». Вероятно, это означает, что платёж не был успешно завершён. Не могли бы вы подтвердить, действительно ли отправленный вами чек о депозите относится к этому конкретному казино, а не к другому продавцу?
В предоставленной вами выписке по банковскому счёту я заметил несколько транзакций (5000), совершённых 20 октября, и одна из них была даже отменена и зачислена обратно на ваш счёт. Не могли бы вы уточнить, что представляет собой эта транзакция? Возможно ли, что это был неудавшийся депозит Parimatch?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Здравствуйте, exceldesignid!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Уважаемый exceldesignid!
Рады сообщить, что ваша жалоба решена. Мы отметим ее как решенную в системе. Благодарим вас за сотрудничество и подтверждение. Если у вас возникнут проблемы с этим или другим казино в будущем, свяжитесь с нами через Центр разрешения жалоб. Мы всегда готовы помочь.
Наши услуги абсолютно бесплатны. Однако мы будем благодарны, если вы поделитесь впечатлениями о нашей работе на Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Ваш честный отзыв и идеи по улучшению будут крайне полезны. Они также помогут другим игрокам найти нас для решения проблем с онлайн-казино.
Заранее спасибо за уделенное время и отзыв.
С уважением,
Veronika
Рады сообщить, что ваша жалоба решена. Мы отметим ее как решенную в системе. Благодарим вас за сотрудничество и подтверждение. Если у вас возникнут проблемы с этим или другим казино в будущем, свяжитесь с нами через Центр разрешения жалоб. Мы всегда готовы помочь.
Наши услуги абсолютно бесплатны. Однако мы будем благодарны, если вы поделитесь впечатлениями о нашей работе на Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Ваш честный отзыв и идеи по улучшению будут крайне полезны. Они также помогут другим игрокам найти нас для решения проблем с онлайн-казино.
Заранее спасибо за уделенное время и отзыв.
С уважением,
Veronika
Автоматический перевод:
