Игрок из Индии уже 105 дней ждет вывода средств в размере 10 000 индийских рупий, запрошенных 9 марта 2026 года. Несмотря на предоставление всех необходимых документов KYC и многочисленные обращения в службу поддержки, прогресса нет. Он получает противоречивую информацию от разных агентов относительно статуса вывода средств и обращался по различным каналам, включая официальную жалобу в Управление по азартным играм Кюрасао.
Parimatch Casino IN - Игроку грозит задержка с выводом средств в размере 10 000 индийских рупий.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
6d 22h 32m 1s
Parimatch Casino IN
Индекс безопасности 5.8 Ниже среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 час назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
ПереводПривет,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о возникшей у вас проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить ситуацию.
- Удалось ли вам ранее успешно вывести средства из этого казино?
- Какие документы вы отправляли в казино для проверки? Были ли какие-либо из ваших документов уже рассмотрены и одобрены соответствующим отделом?
- В какие игры вы играли, чтобы накопить выигрыш, который пытаетесь вывести последние три месяца?
- Вы получили этот выигрыш с бонусом или без него?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее благодарю за ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Автоматический перевод:
