Игрок из Индии имеет незавершенную заявку на вывод средств в размере 15 300 INR из казино Parimatch, которая не была завершена с 10 сентября 2025 года. Несмотря на предоставление банковской выписки, подтверждающей, что средства так и не были зачислены, казино предоставляет только автоматические ответы и не выдало уникальный номер транзакции (UNI) для этой операции.
Parimatch Casino IN - Отказ игрока от участия в турнире задерживается уже несколько месяцев.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
6d 23h 2m 3s
Parimatch Casino IN
Индекс безопасности 5.8 Ниже среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
57 минут назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
57 минут назад
ПереводУважаемый Deepak9708,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о проблемах, с которыми вы столкнулись при выводе средств.
Чтобы мне было проще понять вашу ситуацию, не могли бы вы уточнить несколько моментов?
У вас по-прежнему есть доступ к вашему аккаунту в казино?
Пожалуйста, подтвердите, успешно ли вы прошли верификацию KYC.
Вы получили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Заранее благодарю за сотрудничество. С нетерпением жду вашего ответа.
Карла М.
Автоматический перевод:
