Игрок из Индии успешно внес депозит в размере 30 000 рупий в казино, но команда Parimatch посоветовала ему отменить транзакцию, несмотря на то, что она прошла успешно. Теперь он столкнулся с трудностями, поскольку банк заявляет, что отмена транзакций невозможна, и он не может получить ответ от службы поддержки по поводу решения проблемы.
Parimatch Casino IN - Проблема с внесением депозита игроком остается нерешенной.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
6d 23h 44m 12s
Parimatch Casino IN
Индекс безопасности:НизкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
6 часов назад
ПереводДетали транзакции следующие:
Дата транзакции: 20.01.2026
Сумма: 30 000 рупий
Номер UTR: 712954051239
Оплата через: PhonePe
Идентификатор UPI получателя: manish2003hindu@airtel (оплата через сканер)
Транзакция прошла успешно, и команда Parimatch сообщила о возможности возврата средств через банк, но, как мне сообщили в банке, в случае успешных транзакций возврат средств невозможен. Прилагаю переписку с банком, пожалуйста, сообщите, какие шаги вы можете предпринять для решения этой проблемы. Служба поддержки Parimatch даже не отвечает и не хочет компенсировать ущерб. Я не понимаю, почему они не хотят предложить мне решение.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
22 минут назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
22 минут назад
ПереводПривет, Sunkari610!
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Parimatch в штате Индиана. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Пожалуйста, уточните, обращались ли вы по этому вопросу в свою платежную систему?
- Это был ваш первый депозит в этом казино?
- Зафиксирована ли эта транзакция в истории пополнений казино под определенным статусом? Не могли бы вы поделиться со мной этим скриншотом?
- Пожалуйста, перешлите любую соответствующую переписку с казино по этому вопросу по адресу... [email protected] ?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
