Parimatch Casino IN - Проблема с внесением депозита игроком остается нерешенной.

Депозит был внесен 14 июля, заявка уже была создана, но они придумывают отговорки, утверждая, что указали правильный часовой пояс и правильный идентификатор пользователя, хотя я предоставил все данные корректно. Я обращался в службу поддержки 4-5 раз, но они мне не помогают, а только закрывают мой онлайн-чат.

Они также украли мой депозит в индийских рупиях, который был внесен 16 июля в размере 1400 индийских рупий. Прилагаю все подтверждения и хэши транзакций по моей криптовалюте и депозиту в индийских рупиях.

Просим принять юридические меры против этой мошеннической компании.

Parimatch — это сплошное мошенничество и афера.

Они не выплатили мне 10 00 000 индийских рупий даже спустя 6 месяцев.

Полное мошенничество

Подайте в суд на эту компанию.

Спасибо

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте взаимодействия с казино Parimatch в штате Индиана.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

• Доступен ли вам ваш игровой аккаунт? Можете ли вы войти в систему?
• Вы ранее успешно пополняли счет в казино с помощью криптовалюты?
• Вы предоставили информацию в службу поддержки казино, чтобы они могли расследовать проблему? Какую помощь вам оказало казино после этого?
• Отправляйте электронные письма или расшифровки чатов на мой электронный адрес: [email protected] или разместите скриншоты здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

1. Я могу войти в свой аккаунт.

2. Разумеется, я успешно осуществил оба депозита: криптовалюту и индийские рупии.

3. Я уже создавал заявку 3-4 раза, а также общался с ними в чате, но они мне не помогли и закрыли чат.

4. Невозможно отправить расшифровку чата по электронной почте, так как она не сохранена в моей почте, а также из-за скриншота, который я уже опубликовал.

Приветствую, Pranay13Pro!

Приносим свои искренние извинения за доставленные вам неудобства. Чтобы помочь нам разобраться в вашей ситуации и оказать вам помощь как можно быстрее, пожалуйста, предоставьте ваш идентификатор игрока (Betting ID) вместе с номерами билетов, связанных с вашими депозитами. После получения этой информации мы проведем необходимую проверку и сообщим вам о результатах.

Уважаемый Паримач,

Ответьте, пожалуйста .

Зачислите оба моих депозита

Индийские рупии и криптовалюта.

Уважаемый Гуру Казино!

Служба поддержки клиентов бесполезна. Они даже не отвечают на мои сообщения, очень ленивы и игнорируют мои сообщения.

Пожалуйста, примите юридические меры против Parimatch.

Привет,

Просим вас уточнить, используете ли вы другой идентификатор для ставок, на который могли быть зачислены средства. Если нет, пожалуйста, укажите часовой пояс, в котором была совершена транзакция, чтобы мы могли продолжить рассмотрение вашего дела.

Благодарим за сотрудничество.

Сейчас индийское время (IST, +5:30 UTC) 17:31:37

Привет,

После проверки вашей транзакции по пополнению счета мы с сожалением сообщаем, что средства не могут быть зачислены на ваш игровой счет.

По результатам проверки, единственным доступным решением является возврат средств. Пожалуйста, укажите адрес кошелька, поддерживающего USDT BEP-20, чтобы мы могли приступить к оформлению возврата.

Благодарим за сотрудничество.

Адрес для возврата средств по коду USDT BEP20: 0xF30Ad2e61dBA1517cec3D82Ee1A82ef39f8Ae787

Что делать с моим депозитом в размере 1400 индийских рупий, внесенным через UPI? Я не получил возврат средств ни на свой банковский счет, ни на свой кошелек Parimatch.

Либо зачислите средства на ваш счет, либо верните деньги.

Привет,

Мы ценим предоставленную информацию о криптовалютной транзакции. Мы продолжим и предоставим вам обновленную информацию.

Для дальнейшего рассмотрения вашего дела о внесении депозита в размере 1400 индийских рупий, просим вас предоставить скриншот транзакции. Пожалуйста, убедитесь, что на скриншоте четко видны время, дата, сумма, номер UTR и видимый UPI ID, чтобы мы могли проверить платеж и продолжить расследование.

Благодарим за сотрудничество.

Уважаемый Pranay13Pro,

Казино обработало ваш возврат средств?

Можно ли считать этот вопрос решенным?

Пожалуйста, дайте мне знать.

Мне не вернули деньги.

Возврат средств через UPI и криптовалюту не предусмотрены.

Parimatch вернул мне деньги как в криптовалюте, так и через UPI в индийских рупиях.

Привет,

Мы хотели бы сообщить вам, что ваша криптовалютная транзакция под номером заявки 116682255 все еще находится в обработке. Ваш запрос на возврат средств уже передан в наш финансовый отдел, и команда активно работает над его рассмотрением.

Будьте уверены, мы внимательно следим за вашим делом. После завершения возврата средств мы оперативно предоставим вам хэш транзакции для справки.

Благодарим вас за терпение и понимание.

Я до сих пор не получил никаких возвратов.

Возврат средств через UPI также не предусмотрен.

Приветствую, Pranay13Pro!

Мы рады сообщить вам, что ваша транзакция по номеру заявки 116682255 успешно завершена.

Ваш возврат средств успешно обработан. Хэш транзакции возврата:

0x068f709694a3dccc4838909a576136dedf96dc3ed630ca216676ab84528667fa

Вы можете использовать этот хэш транзакции для отслеживания возврата средств в соответствующем обозревателе блокчейна или у своего поставщика кошелька, если это необходимо.

Благодарим вас за терпение и сотрудничество.

Что касается заявки с идентификатором 118854859, мы хотели бы сообщить вам, что, несмотря на тщательную проверку, проведенную нашей службой выставления счетов, средства не были успешно зачислены на ваш игровой счет.

Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Поскольку на нашей платформе нет информации о поступлении средств, мы рекомендуем обратиться в ваш банк или платежную систему, так как они лучше всего смогут отследить транзакцию и предоставить дополнительную информацию о ее статусе или возможности возврата.

Благодарим вас за уделенное время и выражаем признательность за проявленный интерес, надеемся помочь вам и в дальнейшем в решении других вопросов.

Я хочу получить возврат 1400 индийских рупий, или же вам придется зачислить его вручную.

В противном случае моя жалоба так и не будет разрешена.

Спасибо.

Приветствую, Pranay13Pro!

Благодарим вас за предоставленную информацию. Мы понимаем ваши опасения относительно спорной сделки.

Будьте уверены, что наша команда по работе с платежами тщательно рассматривала ваш случай несколько раз, в том числе и после ваших предыдущих жалоб. После внимательного изучения записей о транзакциях они по-прежнему подтверждают, что средства не поступили на нашу платформу. Транзакция не прошла и не застряла на нашей стороне, поэтому мы не можем зачислить ее на ваш игровой счет.

Поскольку у нас нет записей о получении средств, мы убедительно рекомендуем вам продолжить сотрудничество с вашим банком и платежным провайдером/продавцом (получавшим средства), поскольку они лучше всего могут отследить транзакцию, определить ее окончательный статус и оказать помощь в возврате средств, если это необходимо.

Мы понимаем, что это может быть не тот результат, на который вы рассчитывали, и приносим искренние извинения за доставленные неудобства.

Вы пытаетесь меня обмануть.

Прошу Casino Guru разобраться с этим делом и помочь мне вернуть мои 1400 индийских рупий и криптовалютный депозит.

Спасибо за ваше терпение.

Ваш криптовалютный депозит не был возвращен, несмотря на заявления казино о возврате средств? Пожалуйста, предоставьте обновленную информацию.

Вы сообщили своему банку о том, что продавец не получил депозит? Какой ответ от вашего банка вы получили?

Пожалуйста, дайте мне знать.

Мне не вернули деньги.

Я связался с банком через отделение, и мне сказали, что транзакция успешно завершена и возврат средств не производится. Пожалуйста, попросите продавца предоставить выписку из банка, чтобы оформить запрос на возврат средств.

Приветствую, Pranay13Pro!

Благодарим вас за предоставленную информацию. Мы понимаем ваши опасения относительно спорной сделки.

Будьте уверены, что наша команда по работе с платежами тщательно рассматривала ваше дело несколько раз, в том числе и после ваших предыдущих жалоб. После внимательного изучения всех доступных записей о транзакциях они подтвердили, что средства не поступили на нашу платформу. Транзакция не дошла до нас и не находилась в статусе ожидания, поэтому мы не можем зачислить ее на ваш игровой счет.

К сожалению, мы исчерпали все доступные средства для расследования этой транзакции с нашей стороны. Поскольку средства не поступили на нашу платформу, мы не можем оказать дальнейшую помощь по этому вопросу.

Мы понимаем, что это может быть не тот результат, на который вы рассчитывали, и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Благодарим вас за понимание.

Ваша компания является мошеннической.

Мошенник.

Крупнейший мошеннический сайт.

Спасибо за ваши ответы.

Уважаемый представитель казино Parimatch!

Просим подтвердить, что платежные инструкции были действительны на момент внесения депозита.

Какие дальнейшие шаги вы порекомендуете игроку для возврата денег?

С нетерпением жду вашего ответа.