Parimatch Casino IN - Рассмотрение заявки игрока в службу поддержки задерживается на три месяца.

Идентификатор ставки: 881472632

Я являюсь полностью верифицированным клиентом (прошёл проверку KYC), и мой аккаунт полностью подтверждён. Я не использую никаких бонусов.

ес.

Я внесла депозит в размере 9000 индийских рупий 5 марта 2026 года и предоставила выписку из банка в тот же день, но они закрывают заявку, потому что она слишком старая. В чем моя ошибка, если они затягивают рассмотрение заявки на 3 месяца? Ужасная служба поддержки клиентов.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемый Аджайрана,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, я бы рекомендовал только связаться с вашим платежным провайдером. Если депозит был отклонен, и сумма еще не вернулась на ваш банковский счет, казино мало что может сделать.

Пожалуйста, сообщите мне, обращались ли вы в свой банк с просьбой о возврате средств в связи с тем, что деньги не поступили продавцу.

К сожалению, мы не смогли вам сейчас помочь. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Томас