ГлавнаяЖалобыParimatch Casino IN - Счет игрока был ограничен, а выигрыши конфискованы.

Parimatch Casino IN - Счет игрока был ограничен, а выигрыши конфискованы.

Закрыто
Наш вердикт

Другой

Количество: 10 000 000 INR

Parimatch Casino IN
Индекс безопасности:Ниже среднего

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Индии выиграла около 10 000 000 рупий на различных ставках, но ей разрешили снять только 70 000 рупий, прежде чем ее счет был ограничен для проверки. После этого казино заявило, что баланс ее счета был отрицательным из-за неправильного расчета ее спортивных ставок, хотя она считала, что ее ставки были рассчитаны правильно. Команда по рассмотрению жалоб определила, что проблема была связана исключительно со ставками на спорт, что выходило за рамки их помощи. Следовательно, жалоба была отклонена, поскольку у них не было необходимой экспертизы для рассмотрения споров по ставкам на спорт.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
gbПереводru

Пожалуйста, помогите мне, я выиграл около 10000000 рупий на спортивных ставках, слотах и в казино в реальном времени на " Parimatch". Но я снял только 70000 рупий после того, как они ограничили мой счет и сказали мне для предварительной проверки счета, и я сделал это, но после этого они сделали мой баланс отрицательным. Они говорят: "Мои спортивные ставки рассчитаны неправильно по ошибке, и какие деньги были не вашими, вы использовали их, поэтому ваш баланс счета отрицательный", но на какие матчи я делал ставки, я их наблюдал, и в соответствии с матчем все ставки были рассчитаны правильно. Главное, по их словам, какие ставки я выиграл, они рассчитаны неправильно, а какие ставки я проиграл, они рассчитаны правильно. Пожалуйста, помогите мне, Casino Guru. Я прилагаю несколько изображений, потому что есть много доказательств моего спорта

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
gbПереводru

Дорогая Киранлата,

Спасибо за отправку жалобы. Мне жаль узнать о негативном опыте, с которым вы столкнулись в Parimatch Casino IN.

Для получения полного представления о ситуации я был бы признателен, если бы вы ответили на следующие вопросы:

  • В какие конкретно игры вы играли в этом казино?
  • Казино предполагает, что проблема только в ваших ставках на спорт?
  • У вас есть доступ к вашей игре? Можете поделиться с нами? Мой email [email protected] .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Катарина


Обратите внимание, что Casino.Guru никогда не будет запрашивать никаких платежей или доступа к вашим счетам. Если кто-либо выдает себя за сотрудника Casino.Guru и просит о таких действиях, не предоставляйте никакой информации.

Единственный законный способ связаться с вами — это воспользоваться этой официальной платформой для подачи жалоб или по адресам электронной почты, указанным в вашей теме жалобы.

Будьте осторожны и свяжитесь с нами напрямую, если у вас возникнут какие-либо сомнения.


Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
10 месяцев назад
gbПереводru

Госпожа, спасибо за ваш ответ.




Я играл во многие азартные игры, такие как слоты и живое казино (Crazy Time, Lightning Storm).




Да, они сказали мне, что проблема только со ставками на виды спорта, которые я выиграл.




В каком PDF или изображении я с вами поделился, там упоминается счет 1-го и 2-го тайма. И там только несколько неполных ставок, потому что ставок слишком много.




Вы можете видеть, что я поставил на тотал голов в первом тайме, но посмотрите мои выплаты и результаты, это произошло через несколько дней, указав причину, по которой мои ставки были рассчитаны неправильно, но я смотрел результаты всех матчей.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
gbПереводru

Дорогая Киранлата,


выяснилось, что проблема в вашей жалобе была связана исключительно со ставками на спорт, к сожалению, у нас пока нет отделения, занимающегося ставками на спорт. Мы не сможем дать вам правильный совет, поскольку у нас недостаточно знаний о ставках на спорт, и мы не сможем компетентно оценить все «за» и «против», поэтому мы вынуждены отклонить вашу жалобу. Нам искренне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае. Если у вас в будущем возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, касающиеся игр казино, не стесняйтесь обращаться к нам.


С уважением,

Катарина

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.