ГлавнаяЖалобыParimatch Casino IN - Вывод игрока был отложен на три месяца.

Parimatch Casino IN - Вывод игрока был отложен на три месяца.

Разрешено
Наш вердикт

Дело закрыто

Количество: 30 000 INR

Parimatch Casino IN
Индекс безопасности:Ниже среднего

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Индии ждал вывода 30 000 с 30 января 2025 года, но не получил средства на свой банковский счет в течение трех месяцев. Он сообщил, что его запрос на вывод был отмечен казино как успешный, но деньги не были получены, что привело к разочарованию в службе поддержки клиентов. Проблема была решена, когда казино подтвердило, что вывод был успешным с их стороны, и игрок получил возврат на свой игровой кошелек. Жалоба была отмечена как решенная командой по жалобам.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
gbПереводru

Мой идентификатор игрока 174936068 Помогите мне вернуть мне мои деньги идентификатор тикета 792797 в процессе 3 месяца выше завершено не решена моя проблема я вывел 30/01/2025. 30000. Вывод не получен мой банковский счет 😭😭 почему бы не вернуть мне мои деньги parimatch froud me

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
gbПереводru

Уважаемый ganga1416480,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Чтобы лучше понять ситуацию и помочь вам в дальнейшем, не могли бы вы прояснить следующее:

  • Получали ли вы какие-либо сообщения от казино относительно статуса вашего вывода средств?
  • Был ли ваш запрос на вывод средств обработан казино?
  • Можете ли вы получить доступ к своему аккаунту в казино или он заблокирован?
  • Пытались ли вы связаться со службой поддержки клиентов казино после запроса на вывод средств?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
10 месяцев назад
gbПереводru

500 выше почты отправить parimatch команда не решает мой тикет ежедневно ежедневно в то же время решить мой тикет служба поддержки клиентов parimatch очень плохой сервис только копировать вставить ответ дайте мне другого человека чат отправить мне не правильную информацию о моем тикете дайте мне я отправляю выписку из банка мой тикет поднять но не решаю мой тикет 2 месяца в процессе я устал parimatch команда обманывает меня все члены команды только я время weast 30 подождите живой чат открыт t не помогите мне только сказали подождите подождите пожалуйста я любезно прошу вас помочь мне решить тикет дайте мне мои деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
gbПереводru

Пожалуйста, ответьте на вопросы, которые я задал вам в своем первом ответе, а также на новые:

  • Ваш запрос на вывод средств был обработан казино? Подтвердило ли казино, что деньги были отправлены на ваш счет?
  • Можете ли вы получить доступ к своему аккаунту в казино или он заблокирован?
  • Вы уже успешно выводили деньги из этого казино?
  • Вы прошли полную проверку KYC?


Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
10 месяцев назад
gbПереводru

да я вхожу в аккаунт parimatch без проблем мой билет поднят 792797 но 2 месяца завершен мой билет в процессе нет информации мои деньги нет решения мой билет. да parimatch comfation вывод успешный но не получил мои деньги я играю parimatch 3 года но не сталкивался с этой проблемой мой вывод успешный мой kyc завершен первый раз parimatch обманул меня большая сумма не отдает мне мои деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
gbПереводru

Пожалуйста, вышлите мне выписку из банка в формате PDF за период с января по сегодняшний день со счета, на который вы запросили вывод средств, по адресу [email protected] .

Подтвердило ли казино, что платеж был успешно обработан на их стороне? Получили ли вы какой-либо идентификатор транзакции, номер отслеживания или другие платежные реквизиты, которые могли бы помочь вам связаться с вашим банком?

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
10 месяцев назад
gbПереводru

Идентификатор транзакции

144462789. пожалуйста, проверьте скриншот только 9 числа только я снял в тот же день 3 снятия 2 снятие прошло успешно получил свой банковский счет но большая сумма не поступила я отправил выписку из банка в июне чтобы обновить дату пожалуйста помогите мне

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
gbПереводru

Большое спасибо, ganga1416480, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моей коллеге Яне ( [email protected] ) который будет вам помогать. Желаю вам удачи и надеюсь увидеть, как ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
gbПереводru

Уважаемый ganga1416480,

Меня зовут Яна, и с этого момента я помогу вам разрешить вашу жалобу. Мне жаль слышать, что ваш вывод средств был задержан. Я свяжусь с казино и сделаю все возможное, чтобы решить проблему как можно скорее.

Теперь я хотел бы пригласить представителя Parimatch Casino IN присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении данной жалобы.

Уважаемое казино, не могли бы вы назвать причину, по которой вывод средств игрока до сих пор не обработан?

Заранее благодарим за предоставленную информацию.


Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
10 месяцев назад
gbПереводru

Уважаемый представитель jana& Parimatch Casino IN,




Мой идентификатор игрока 174936068 мой тикет 792797 в процессе 2 месяца Это то, что происходит с самого начала никакого надлежащего ответа никаких надлежащих обновлений только отправка случайного сообщения о том, что «отдел по выставлению счетов работает над моей проблемой в первоочередном порядке», и просто исчез... Мой вопрос представителю Parimatch: «Это ваш наивысший приоритет и первоклассная услуга, которую вы обещаете предоставлять в течение последних 120 дней...» мой тикет в процессе я из казино anna работает без обновлений 2 месяца выполнено 500 +вышеуказанная почта отправить только ответ подождите подождите не решен мой тикет пожалуйста, не доверяйте сайту по отбиванию 30/01/2025 30000. Вывод средств не получен мой идентификатор тикета 792797 2 месяца выполнено в процессе почему бы не решить мой тикет дайте мне мои деньги пожалуйста, сообщите сроки решения тикета

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
gbПереводru

Дорогая Сима Сима,

Мы рады подтвердить, что ваша заявка была успешно обработана. При необходимости мы можем предоставить скриншоты, содержащие конфиденциальную информацию пользователя.


Если вам нужна помощь, свяжитесь с платежным провайдером или системой, через которую был произведен платеж. Если они не смогут вам помочь, просим вас отправить нам по электронной почте выписку с вашей карты, охватывающую период с момента снятия средств до подачи заявления. Кроме того, предоставьте подробное описание ситуации, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь решить проблему.


С наилучшими пожеланиями,

Команда Париматч

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
10 месяцев назад
gbПереводru

Дорогая Яна& Parimatch casino IN

Мой идентификатор игрока 174936068, мой билет 792797, вывод средств 30/01/2025 3 вывод средств 15000. .25905. 15000 мои 2 вывода успешно получены на мой банковский счет 25905. 15000 мои 30000 выводов успешно, но не получен на мой банковский счет Я выполнил службу поддержки клиентов, скажите мне подождать 7 дней Banking bigness я жду 8 января после parimatch служба поддержки клиентов 10 дней нет ответа мой тикет никакой помощи после моего тикета поднять, но не решить мой тикет 3 месяца завершить мой тикет в процессе нет надлежащего ответа только ложная информация дайте мне мои деньги ежедневно ежедневно тот же ответ дайте мне подождать подождите я написал 500+ писем только случайный ответ команда по выставлению счетов работает над моей проблемой в самом приоритетном порядке", и просто исчез... Мой вопрос представителю parimatch, что "Это ваш самый высокий приоритет и первостепенная услуга, которую вы предоставляете, которую вы обещаете нет помогите мне пожалуйста решите этот тикет 9 недель завершить мой тикет в процессе aana работает команда parimatch нет дайте мне excit timeline решить мой тикет нет помогите мне пожалуйста я любезно прошу вас дать мне timeline решить мой тикет

Отредактировано
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
10 месяцев назад
gbПереводru

Уважаемая Яна и казино Parimatch IN Мой идентификатор игрока 174936068 Мой тикет 792797 решен, я снял деньги 30/01/2025 30000 снято не получено Мой банковский счет Пожалуйста, помогите мне Я отключил свой банк Посетите мошеннический банк, это поддельный UTR 707136660305

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
gbПереводru

Дорогая Ганга,


Приносим извинения за причиненные вам неудобства. Обратитесь за разъяснениями к своему платежному провайдеру или в банк, поскольку наши записи показывают, что транзакция прошла успешно с нашей стороны.

В настоящее время мы общаемся с платежной системой для получения дополнительных разъяснений. Это может занять до 5–7 рабочих дней в соответствии с политикой банка.


Кроме того, мы просим вас отправить нам копию выписки по вашей карте с даты снятия средств до даты вашего запроса, а также подробное описание ситуации:

Спасибо за понимание.


С наилучшими пожеланиями,

Команда Париматч

file

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
10 месяцев назад
gbПереводru
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
10 месяцев назад
gbПереводru

Parimatch вывод средств отклонен, верните мою сумму в игровой кошелек, спасибо команде parimatch и casino garu, решили мою проблему, спасибо 🙏 🙏 закройте этот тикет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
gbПереводru

Уважаемый ganga1416480,

Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.

Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.

Заранее благодарю за уделенное время.

С наилучшими пожеланиями,

Яна

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.