ГлавнаяЖалобыParimatch Casino IN - Вывод игрока был отложен на три месяца.

Parimatch Casino IN - Вывод игрока был отложен на три месяца.

Разрешено
Наш вердикт

Дело закрыто

Количество: 30 000 INR

Parimatch Casino IN
Индекс безопасности:Ниже среднего

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Индии ждал вывода 30 000 с 30 января 2025 года, но не получил средства на свой банковский счет в течение трех месяцев. Он сообщил, что его запрос на вывод был отмечен казино как успешный, но деньги не были получены, что привело к разочарованию в службе поддержки клиентов. Проблема была решена, когда казино подтвердило, что вывод был успешным с их стороны, и игрок получил возврат на свой игровой кошелек. Жалоба была отмечена как решенная командой по жалобам.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
gbПереводru

Мой идентификатор игрока 174936068 Помогите мне вернуть мне мои деньги идентификатор тикета 792797 в процессе 3 месяца выше завершено не решена моя проблема я вывел 30/01/2025. 30000. Вывод не получен мой банковский счет 😭😭 почему бы не вернуть мне мои деньги parimatch froud me

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
gbПереводru

Уважаемый ganga1416480,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Чтобы лучше понять ситуацию и помочь вам в дальнейшем, не могли бы вы прояснить следующее:

  • Получали ли вы какие-либо сообщения от казино относительно статуса вашего вывода средств?
  • Был ли ваш запрос на вывод средств обработан казино?
  • Можете ли вы получить доступ к своему аккаунту в казино или он заблокирован?
  • Пытались ли вы связаться со службой поддержки клиентов казино после запроса на вывод средств?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
10 месяцев назад
gbПереводru

500 выше почты отправить parimatch команда не решает мой тикет ежедневно ежедневно в то же время решить мой тикет служба поддержки клиентов parimatch очень плохой сервис только копировать вставить ответ дайте мне другого человека чат отправить мне не правильную информацию о моем тикете дайте мне я отправляю выписку из банка мой тикет поднять но не решаю мой тикет 2 месяца в процессе я устал parimatch команда обманывает меня все члены команды только я время weast 30 подождите живой чат открыт t не помогите мне только сказали подождите подождите пожалуйста я любезно прошу вас помочь мне решить тикет дайте мне мои деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
gbПереводru

Пожалуйста, ответьте на вопросы, которые я задал вам в своем первом ответе, а также на новые:

  • Ваш запрос на вывод средств был обработан казино? Подтвердило ли казино, что деньги были отправлены на ваш счет?
  • Можете ли вы получить доступ к своему аккаунту в казино или он заблокирован?
  • Вы уже успешно выводили деньги из этого казино?
  • Вы прошли полную проверку KYC?


Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
9 месяцев назад
gbПереводru

да я вхожу в аккаунт parimatch без проблем мой билет поднят 792797 но 2 месяца завершен мой билет в процессе нет информации мои деньги нет решения мой билет. да parimatch comfation вывод успешный но не получил мои деньги я играю parimatch 3 года но не сталкивался с этой проблемой мой вывод успешный мой kyc завершен первый раз parimatch обманул меня большая сумма не отдает мне мои деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
gbПереводru

Пожалуйста, вышлите мне выписку из банка в формате PDF за период с января по сегодняшний день со счета, на который вы запросили вывод средств, по адресу [email protected] .

Подтвердило ли казино, что платеж был успешно обработан на их стороне? Получили ли вы какой-либо идентификатор транзакции, номер отслеживания или другие платежные реквизиты, которые могли бы помочь вам связаться с вашим банком?

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
9 месяцев назад
gbПереводru

Идентификатор транзакции

144462789. пожалуйста, проверьте скриншот только 9 числа только я снял в тот же день 3 снятия 2 снятие прошло успешно получил свой банковский счет но большая сумма не поступила я отправил выписку из банка в июне чтобы обновить дату пожалуйста помогите мне

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
gbПереводru

Большое спасибо, ganga1416480, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моей коллеге Яне ( [email protected] ) который будет вам помогать. Желаю вам удачи и надеюсь увидеть, как ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
gbПереводru

Уважаемый ganga1416480,

Меня зовут Яна, и с этого момента я помогу вам разрешить вашу жалобу. Мне жаль слышать, что ваш вывод средств был задержан. Я свяжусь с казино и сделаю все возможное, чтобы решить проблему как можно скорее.

Теперь я хотел бы пригласить представителя Parimatch Casino IN присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении данной жалобы.

Уважаемое казино, не могли бы вы назвать причину, по которой вывод средств игрока до сих пор не обработан?

Заранее благодарим за предоставленную информацию.


Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
9 месяцев назад
gbПереводru

Уважаемый представитель jana& Parimatch Casino IN,




Мой идентификатор игрока 174936068 мой тикет 792797 в процессе 2 месяца Это то, что происходит с самого начала никакого надлежащего ответа никаких надлежащих обновлений только отправка случайного сообщения о том, что «отдел по выставлению счетов работает над моей проблемой в первоочередном порядке», и просто исчез... Мой вопрос представителю Parimatch: «Это ваш наивысший приоритет и первоклассная услуга, которую вы обещаете предоставлять в течение последних 120 дней...» мой тикет в процессе я из казино anna работает без обновлений 2 месяца выполнено 500 +вышеуказанная почта отправить только ответ подождите подождите не решен мой тикет пожалуйста, не доверяйте сайту по отбиванию 30/01/2025 30000. Вывод средств не получен мой идентификатор тикета 792797 2 месяца выполнено в процессе почему бы не решить мой тикет дайте мне мои деньги пожалуйста, сообщите сроки решения тикета

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
gbПереводru

Дорогая Сима Сима,

Мы рады подтвердить, что ваша заявка была успешно обработана. При необходимости мы можем предоставить скриншоты, содержащие конфиденциальную информацию пользователя.


Если вам нужна помощь, свяжитесь с платежным провайдером или системой, через которую был произведен платеж. Если они не смогут вам помочь, просим вас отправить нам по электронной почте выписку с вашей карты, охватывающую период с момента снятия средств до подачи заявления. Кроме того, предоставьте подробное описание ситуации, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь решить проблему.


С наилучшими пожеланиями,

Команда Париматч

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
9 месяцев назад
gbПереводru

Дорогая Яна& Parimatch casino IN

Мой идентификатор игрока 174936068, мой билет 792797, вывод средств 30/01/2025 3 вывод средств 15000. .25905. 15000 мои 2 вывода успешно получены на мой банковский счет 25905. 15000 мои 30000 выводов успешно, но не получен на мой банковский счет Я выполнил службу поддержки клиентов, скажите мне подождать 7 дней Banking bigness я жду 8 января после parimatch служба поддержки клиентов 10 дней нет ответа мой тикет никакой помощи после моего тикета поднять, но не решить мой тикет 3 месяца завершить мой тикет в процессе нет надлежащего ответа только ложная информация дайте мне мои деньги ежедневно ежедневно тот же ответ дайте мне подождать подождите я написал 500+ писем только случайный ответ команда по выставлению счетов работает над моей проблемой в самом приоритетном порядке", и просто исчез... Мой вопрос представителю parimatch, что "Это ваш самый высокий приоритет и первостепенная услуга, которую вы предоставляете, которую вы обещаете нет помогите мне пожалуйста решите этот тикет 9 недель завершить мой тикет в процессе aana работает команда parimatch нет дайте мне excit timeline решить мой тикет нет помогите мне пожалуйста я любезно прошу вас дать мне timeline решить мой тикет

Отредактировано
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
9 месяцев назад
gbПереводru

Уважаемая Яна и казино Parimatch IN Мой идентификатор игрока 174936068 Мой тикет 792797 решен, я снял деньги 30/01/2025 30000 снято не получено Мой банковский счет Пожалуйста, помогите мне Я отключил свой банк Посетите мошеннический банк, это поддельный UTR 707136660305

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
gbПереводru

Дорогая Ганга,


Приносим извинения за причиненные вам неудобства. Обратитесь за разъяснениями к своему платежному провайдеру или в банк, поскольку наши записи показывают, что транзакция прошла успешно с нашей стороны.

В настоящее время мы общаемся с платежной системой для получения дополнительных разъяснений. Это может занять до 5–7 рабочих дней в соответствии с политикой банка.


Кроме того, мы просим вас отправить нам копию выписки по вашей карте с даты снятия средств до даты вашего запроса, а также подробное описание ситуации:

Спасибо за понимание.


С наилучшими пожеланиями,

Команда Париматч

file

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
9 месяцев назад
gbПереводru
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
9 месяцев назад
gbПереводru

Parimatch вывод средств отклонен, верните мою сумму в игровой кошелек, спасибо команде parimatch и casino garu, решили мою проблему, спасибо 🙏 🙏 закройте этот тикет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
gbПереводru

Уважаемый ganga1416480,

Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.

Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.

Заранее благодарю за уделенное время.

С наилучшими пожеланиями,

Яна

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.