Игрок из Индии столкнулся с задержками при выводе двух сумм — 1096 и 1068, ожидающих обработки с 1 и 6 января 2026 года соответственно. Он обратился за помощью в Parimatch India, но служба поддержки объяснила проблему задержками со стороны платежного провайдера.
Parimatch Casino IN - Вывод средств игроком задерживается.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
6d 23h 7m 12s
Parimatch Casino IN
Индекс безопасности:Ниже среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
вчера
Перевод66527936 сумма 1096 дата 11.01.2026
65359119 сумма 1068 дата 06/01/2026 Эта сумма находится в обработке с даты
Уважаемый господин, я смиренно прошу Вас решить эту проблему, чтобы ее можно было урегулировать. В Parimatch India возникла проблема, номер моего игрового ID — 142653111, и я не получил никакого решения от службы поддержки Parimatch. Они говорят, что задержка на стороне платежного провайдера. Вывод средств занимает очень много дней.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
ПереводУважаемый Aadi952321,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- У вас раньше были успешные снятия средств?
- Пожалуйста, подтвердите, что вы успешно прошли верификацию KYC.
- Вы получили выигрыш с активным бонусом или без него?
- В какие игры вы играли, чтобы получить выигрыш? Это были игровые автоматы, игры в казино с живыми дилерами или вы делали ставки только на спорт?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Автоматический перевод:
