Parimatch Casino IN - Внесение депозита игроком задерживается.

Уважаемая команда экспертов казино!

Моя жалоба направлена ​​против Parimatch. Я вносил деньги несколько раз. Списание средств с моего счета прошло успешно, но сумма не была зачислена на кошелек Parimatch. Мы связались со службой поддержки Parimatch. Я обратился к ним, и мне сказали, что я не получил никаких результатов.

Уважаемый господин, я внес депозит только через приложение Parimatch. Прилагаю скриншот с подробной информацией о заявке. Пожалуйста, проверьте, какие меры были приняты в отношении службы поддержки Parimatch.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей у вас проблеме.

• Не могли бы вы подтвердить точную дату рассматриваемых транзакций?

Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, я бы рекомендовал обратиться к вашему платежному провайдеру. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, занимающий примерно месяц. В таких случаях казино обычно ничего не может сделать.

Мне очень жаль, что мы не смогли оказать вам существенную помощь в данный момент. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Аттила