Игрок из Перу пожаловался, что его аккаунт был заблокирован без явной причины. Несмотря на то, что все запрошенные документы были загружены в службу поддержки казино для проверки аккаунта, игрок не получил ответа. Игрок присоединился к казино в январе и был заблокирован за четыре дня до этого. Его выигрыши были накоплены за счет ставок на спорт, а не за счет бонусов. Мы пояснили, что наш форум занимается только жалобами на онлайн-казино, и предложили другие веб-сайты, которые могут помочь в вопросах ставок на спорт. Однако игрок не ответил на наши предложения или дальнейшие сообщения, в результате чего мы отклонили жалобу.
Parimatch Casino PE - Аккаунт игрока заблокирован без явной причины.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 630 S/.
Parimatch Casino PE
Индекс безопасности 5.9 Ниже среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 лет назад
ПереводЗдравствуйте, хочу подать жалобу, так как мой аккаунт заблокировали без видимой причины. Я обратился в службу поддержки за решением, и они попросили меня прислать документы. Я загрузил все необходимые материалы, но мне сказали, что им необходимо подтвердить мою учетную запись, и до сих пор я не получил никакого ответа. Единственный ответ, который я получаю от службы поддержки, — это отправить мои документы.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
ПереводУважаемый alvaromulato0,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с Parimatch Casino PE.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком в казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
- В какие игры вы играли, чтобы пополнить текущий баланс в казино? (слоты, live-игры, ставки на спорт)
- Вы достигли текущего баланса с помощью бонуса?
- Вы отправили документы, запрошенные казино?
- Не могли бы вы поделиться своим общением с казино? Отправляйте электронные письма или стенограммы чата на мою электронную почту по адресу [email protected] или выложите сюда скриншоты
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод1.- Январь, меня заблокировали 4 дня назад
2.- Ставки на спорт
3) Нет
4.- Абсолютно все документы
5.- Мне сказали только дождаться проверки, но ответа пока нет.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
ПереводСпасибо за ответ, alvaromulato0. Хочу подчеркнуть, что наш форум Casino.Guru занимается жалобами исключительно на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заняться такого рода проблемами, если вы сосредоточены только на ставках на спорт.
Тем не менее, я могу порекомендовать несколько веб-сайтов, которые могут вам помочь. Пожалуйста, дайте мне знать, если вас интересует список этих сайтов, и большое спасибо за понимание.
Автоматический перевод:
