Игрок из Индонезии утверждал, что казино было мошенничеством, поскольку они отказались одобрить его вывод средств, изменить пароль его учетной записи и заблокировали ему доступ к своей учетной записи. Кроме того, ему запретили связываться со службой поддержки клиентов или подавать жалобы. Проблема осталась нерешенной, поскольку игрок не ответил на запросы команды по рассмотрению жалоб, что привело к отклонению жалобы из-за отсутствия информации.
PAUSSLOT Casino - Счет игрока был закрыт, а вывод средств отклонен.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 164 000 000 Rp
PAUSSLOT Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Пожалуйста, измените этот отзыв для этого казино или отнесите это казино к категории redflag, это мошенническое казино, потому что это казино не одобрило мой вывод средств, и они также изменили пароль моей учетной записи, и я вообще не могу получить доступ к своей учетной записи. Эта служба поддержки клиентов казино также заблокировала меня и запретила мне общаться и жаловаться.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Дорогие любители плавания!
Большое спасибо за отправку этой жалобы. Мне жаль слышать о проблеме, с которой вы столкнулись. Чтобы лучше помочь вам, не могли бы вы прояснить несколько моментов?
- Не могли бы вы предоставить более подробную информацию о том, почему ваш запрос на вывод средств был отклонен?
- В какие игры вы играли, пока копили выигрыши?
- Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
- Можете ли вы указать остаток на вашем счете до его блокировки?
- Кроме того, вы пробовали сбросить пароль? Помните, что вы несете ответственность за то, чтобы третьи лица не получили доступ к вашему счету в казино. Если ваш счет был взломан и использован не по назначению, мы, к сожалению, не сможем вам в этом помочь. В таких случаях вопрос должен решаться полицией и вашим банком, а не через посредническую службу, такую как наша.
Пожалуйста, поймите, что у нас нет юридических полномочий или ресурсов для проведения расследований или преследования потенциальных виновников. Если ваши вещи были украдены и использованы не по назначению, ответственность ложится на лицо, совершившее это деяние, а не на казино.
С нетерпением жду вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Автоматический перевод:
