Игрок из Мексики столкнулся с проблемами при выводе средств из-за неверного номера банковского счета, который, по его словам, он скопировал правильно. Казино требует внести 1500 песо за изменение номера счета, утверждая, что эти деньги будут возвращены позже, что игрок считает нелогичным. Он столкнулся с грубой службой поддержки и не может найти соответствующие условия и положения, касающиеся этой комиссии.
PGBET Casino - Вывод средств игроком задерживается из-за комиссии за изменение данных в аккаунте.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
2d 14h 30m 42s
PGBET Casino
Индекс безопасности:Очень низкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод
После долгого процесса внесения депозита для вывода средств и ряда препятствий на пути к выводу денег, теперь мне говорят, что мой номер счета для вывода указан неверно — одна цифра неверна. Мне это кажется очень странным, потому что я скопировал номер своего банковского счета из банка и вставил его на сайт казино, а теперь они говорят, что у меня неправильный номер. Это очень странно, но это не имеет значения; они просто вносят изменения в счет, и все. Но они требуют от меня 1500 песо за внесение изменений в банковский счет, и что они все равно вернут эти деньги. Мне это кажется нелогичным; зачем им 1500 песо, если они все равно их вернут? Сотрудник службы поддержки был довольно груб, говоря, что это не их проблема, получу ли я деньги, и тому подобное. Я не могу найти в условиях казино информацию о том, что, например, если я допустил ошибку при вводе номера своего банковского счета, я должен заплатить за его внесение. Вот мой аргумент. Спасибо, надеюсь, вы сможете мне помочь.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод
Важное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод
Привет,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о возникшей у вас проблеме.
К сожалению, PGBET — это мошеннический сайт, и любые заявления о выигрыше на этом сайте, скорее всего, не соответствуют действительности. Мы настоятельно рекомендуем вам не вносить дополнительные средства и не взаимодействовать с этой платформой, поскольку это может подвергнуть вас значительным рискам, включая потенциальную потерю личной и финансовой информации.
В прошлом мы получали многочисленные жалобы на этот сайт. Он заманивает игроков обещаниями крупных выигрышей, но когда игроки пытаются вывести свои средства, они сталкиваются с неоднократными требованиями необычно высоких депозитов или проблемами, которые не являются реальными и требуют внесения депозита для их решения.
Мы настоятельно рекомендуем вам прекратить любое взаимодействие с PGBET и избегать обмена конфиденциальной информацией. Если вы уже это сделали, пожалуйста, немедленно примите меры для защиты своих учетных записей и отслеживайте их на предмет подозрительной активности.
Для получения более подробной информации о том, как распознать мошеннические казино и защитить себя от них, вы можете прочитать нашу статью здесь: Предупреждение о мошеннических казино .
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
В связи с увеличением количества жалоб в это время года, просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся опубликовать каждую жалобу в течение 72 часов с момента ее поступления, но оставляем за собой право ответить на последующие комментарии в течение 7 дней. Кроме того, пожалуйста, имейте в виду, что рассмотрение вашей жалобы специалистом может занять немного больше времени, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 1000 жалоб. Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам приятных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Автоматический перевод:
