Игрок из Финляндии расстроен, обнаружив, что бонусные деньги нельзя использовать, затрачивая собственные средства, что вызывает путаницу. Он попытался связаться со службой поддержки и передать вопрос менеджеру, но ему заблокирована возможность отправлять сообщения.
PiggyBet Casino - Игрок сталкивается с проблемами, связанными с ограничениями по бонусам.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
6d 19h 59m 2s
PiggyBet Casino
Индекс безопасности:Новое казиноКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
9 часов назад
Перевод
Друг сказал мне, что когда я впервые получил бонус и накопил деньги, я мог играть на эти бонусные средства. У меня уже было 40 евро на свои деньги, и если бы я знал, как это работает, я бы понял, что эти бонусы больше нельзя использовать, когда я играю на свои деньги. Я связался со службой поддержки, и кто-то из вышестоящего руководства объяснил, что я хочу поговорить с менеджером, но я даже не могу больше отправлять сообщения, потому что меня заблокировали. И самое раздражающее, когда я вношу последние деньги, вы можете помочь?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 часов назад
Перевод
Важное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 часов назад
Перевод
Уважаемая Samppa90,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о проблеме, возникшей у вас с казино PiggyBet. Боюсь, мне потребуется дополнительная информация по вашему вопросу. Не могли бы вы уточнить?
Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Автоматический перевод:
