Pigmo Casino - Отказ игрока от участия в турнире отложен.

Я был VIP-пользователем в Telegram-казино Pigmo, и у меня никогда не было с ним проблем: вывод средств всегда был быстрым, игры работали и т.д. За последние пару месяцев они просто перестали обрабатывать платежи... Я читал об этом в чате, а потом попытался вывести небольшую сумму со своего баланса, и платеж не прошел... он завис на этапе обработки.

После этого я провел расследование и выяснил, что люди, управлявшие этим казино, сбежали с деньгами и оставили казино в режиме невидимки, все деньги, поступающие на счета игроков, быстро исчезают.

Я не смог вывести деньги, поэтому продолжал играть еще несколько дней, надеясь, что это была ошибка... после этого я попытался вывести оставшуюся сумму, и с тех пор она тоже находится в обработке.

В ходе исследования я также выяснил, что владельца зовут GJ, и он уже делал это в другом казино под названием Crashout.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о возникшей у вас проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить ситуацию.

• В какие игры вы играли, чтобы накопить последний выигрыш, который вы пытаетесь вывести?
• Вы получили этот выигрыш с бонусом или без него?
• Вы прошли полную верификацию KYC в этом казино?
• Вы пытались связаться со службой поддержки казино, чтобы узнать причину задержки вывода средств? Если да, пожалуйста, поделитесь с нами их ответом.

Кроме того, мы понимаем, что вы упомянули серьезные опасения относительно работы казино и его владельцев. Однако, пожалуйста, обратите внимание, что в настоящее время мы не можем подтвердить эти утверждения, и у нас нет никакой подтвержденной информации, указывающей на мошеннические действия с их стороны.

Если у вас есть какие-либо подтверждающие доказательства этих обвинений, пожалуйста, поделитесь ими с нами, так как это может помочь нам лучше понять ситуацию.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника