PlayKasino Casino UK - Процесс вывода средств у игроков вызывает разочарование и не отвечает на запросы.

Процесс вывода средств ужасен. Я просто хотел покинуть сайт и уйти. При нажатии кнопки «Отправить» постоянно появляется предложение вернуться и продолжить играть, без возможности отказаться.

Онлайн-чат вообще не работает. Меня постоянно выкидывает.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемый Ht1608,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять ситуацию.

• Какие конкретные шаги вы предприняли при попытке снять средства?
• Вы получали какие-либо сообщения об ошибках в процессе вывода средств?
• У вас раньше были успешные снятия средств?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Петра