Power Casino - Игрок не получил вывод средств.

Привет, я играл в powercasino.bet несколько недель назад и выиграл 1721$.

Я загрузил свои документы для проверки и поговорил со службой поддержки, которая ничего не сказала мне о закрытии своего казино.

Так что они были довольно месиво, просто затормозили, я думаю

я до сих пор не получил свои деньги, я мог снять только 1000 $ за раз и не получил их.

Дорогой Грегорио,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что у вас есть ожидающие снятия 1000 долларов США и дополнительные 721 доллар США на вашем счету? Вы накопили эти средства с активным бонусом или без него?

Правильно ли я понимаю, что казино не проинформировало вас о том, что будет с вашими средствами?

Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Привет

Да, у меня было ожидание вывода 1000 долларов и еще 721 доллар, которые я еще не мог запросить на вывод.

Когда я связался с ними, чтобы спросить, что происходит с моим выводом средств, они просто сказали, что это стандартная практика, и потребуется некоторое время, чтобы проверить игру и так далее, ни слова о закрытии их бизнеса.

Да я играл с бонусом на депозит

Привет, Грегорио,

К сожалению, кажется, что Power Casino внезапно прекратило свою работу и не отвечает нам. К сожалению, на данный момент мы мало чем можем помочь, поэтому я закрою жалобу как «неразрешенную».

Я рекомендую вам обратиться в Управление лицензирования электронных игр Кюрасао ( https://www.curacao-egaming.com/public-and-players/ ) и подать им жалобу. Скорее всего, они смогут получить больше информации об этой ситуации.

Пожалуйста, дайте мне знать, как они ответят ( [email protected] ).

Мне жаль, что я не мог быть более полезным.

С уважением,

Кристина