Prestige Spin Casino - Попытки игрока заблокировать ее учетную запись были проигнорированы.

Привет

У меня есть учетная запись в престижном казино, я просил их как минимум 6 раз закрыть мою учетную запись навсегда, но они просто не будут этого делать. Они заходят так далеко, что блокируют учетную запись, но для ее повторного открытия требуется меньше минуты, что просто побеждает объект.

Мне действительно нужно, чтобы этот аккаунт был навсегда заблокирован и закрыт, так как у меня проблемы с азартными играми, о которых я им сказал, но они меня игнорируют.

Пожалуйста, помогите заблокировать этот аккаунт навсегда

Большое спасибо

Донна

Дорогая Донна15,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Прежде чем мы свяжемся с казино и спросим их точку зрения, не могли бы вы направить электронные письма или скриншоты, показывающие, что вы отправляли запросы на закрытие вашей учетной записи? Мой адрес электронной почты: [email protected] . Указывали ли вы в этих запросах, на какой срок вы хотите, чтобы ваша учетная запись была заблокирована, и по какой причине?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Дорогая Донна15,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.