Игрок из Мексики не может вывести свой выигрыш из-за ограничения, требующего достижения более высокого уровня, что предполагает дополнительные депозиты. Она уже внесла деньги, но продолжает сталкиваться с проблемами вывода средств, поскольку на её текущем уровне доступна лишь небольшая сумма, а её обращения в техническую поддержку остаются без ответа.
Rabetmx Casino - Вывод средств игроком задерживается из-за ограничений учетной записи.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
6d 21h 8m 42s
Rabetmx Casino
Индекс безопасности:Очень низкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 дней назад
ПереводМне не позволяют вывести деньги. Система требует внесения депозитов для разблокировки уровней, чтобы я могла вывести больше. Поскольку я только на 1-м уровне, мне разрешают вывести только 50 MXN, и даже тогда деньги не поступают на мой счет. Я не могу вывести остальное, пока не достигну следующего уровня. Для перехода на следующий уровень система требует внесения депозита. В первый раз она запросила 200 MXN, я внесла эту сумму, а теперь запрашивает больше. Я хочу вернуть свои деньги! 🙁
Я поговорил с автоматическим чат-ботом, который появился на экране, и он посоветовал мне обратиться в техническую поддержку, но возможности поговорить с ними лично не было.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 часов назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 часов назад
ПереводПривет,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о возникшей у вас проблеме.
В легальных и лицензированных казино от игроков никогда не требуют дополнительных депозитов для разблокировки вывода средств или повышения VIP-статуса. Это типичные уловки мошеннических сайтов, используемые для того, чтобы убедить игроков продолжать отправлять деньги. После того, как игрок совершает платеж, мошенники часто придумывают новые причины для дальнейших депозитов или просто перестают отвечать.
Пожалуйста, не вносите больше денег в это казино и не сообщайте им свою личную или банковскую информацию. Их цель — злоупотребить доверием игроков и выманить у них как можно больше денег.
Подробнее о мошеннических казино вы можете прочитать в нашей статье здесь: https://casino.guru/guide/scam-casinos-warning
Если у вас есть какие-либо сообщения, подтверждения платежей или скриншоты с запросами на внесение депозита, пожалуйста, перешлите их мне по адресу: [email protected] Это поможет нам должным образом задокументировать дело и предупредить других игроков об этом мошенническом сайте.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
