Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.

ГлавнаяЖалобыRakeBit Casino - Аккаунт игрока закрыт из-за предполагаемого мошенничества.

RakeBit Casino - Аккаунт игрока закрыт из-за предполагаемого мошенничества.

Закрыто
Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

Количество: 28 USDC

RakeBit Casino
Индекс безопасности:Высокий

Краткое содержание дела

Перевод

Счет игрока из Квебека был закрыт казино после того, как она выиграла бонусную ставку, с обвинениями в мошенничестве, которые она отрицала. Она посчитала ситуацию несправедливой и предостерегла от ставок на бонусы. Команда по рассмотрению жалоб не смогла провести дальнейшее расследование из-за отсутствия ответа игрока на запросы, что привело к отклонению жалобы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Я выиграл бонусную ставку, а затем пошел снимать ее, поэтому они закрыли мой счет, заявив, что я совершил мошенничество, но я ничего такого не делал. Я думал, что это было очень несправедливо, что они сделали со мной

Так что не стоит делать ставку на бонус, потому что тогда ваш счет будет аннулирован.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Дорогая priscillaeden26,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Не могли бы вы посоветовать, на каких играх вы сосредоточились — слотах, живом казино, ставках на спорт и т. д.?
  • Прошли ли вы верификацию до того, как потеряли доступ к аккаунту?
  • С каким бонусом вы играли? Если возможно, пожалуйста, разместите ссылку или промокод, который вы использовали для активации бонуса, здесь, в этой теме.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Я не фокусировался только на одном типе игры, я играл у нескольких провайдеров, я прошел верификацию, я играл в слоты, все было в порядке. Я играл часами бесплатно, я не делал ничего мошеннического, я просто зарегистрировался и использовал предложенный бездепозитный бонус.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Большое спасибо за ваш ответ, priscillaeden26. Не могли бы вы переслать всю соответствующую переписку между вами и казино [email protected] ? Или вы можете разместить его здесь. Спасибо заранее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

К сожалению, я не получу этот бонус, я играл впустую.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Извините, но я не уверен, что вы имели в виду в своем последнем сообщении. Не могли бы вы пояснить?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, priscillaeden26!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Они заблокировали меня, и я больше не могу войти, чтобы сделать снимок экрана чата.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Не могли бы вы уточнить, сколько денег было на вашем счете в казино до его закрытия?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, priscillaeden26!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.