ГлавнаяЖалобыReybets Casino - Выигрыш игрока конфискуется.

Reybets Casino - Выигрыш игрока конфискуется.

Открыто
Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

4d 7h 58m 36s

Reybets Casino
Индекс безопасности 8.3 Высокий

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Албании внес депозит после получения электронного приглашения на бонус, запросил бонус в размере 68 евро и выиграл 8000 евро. Однако при попытке вывода средств казино заявило, что бонус был начислен ошибочно, и будет выплачен только выигрыш, полученный с использованием бонуса.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
plПереводrugb

Вчера я получил электронное письмо с приглашением, в котором говорилось, что при внесении депозита я получу дополнительный бонус (поскольку я часто играю с ними и пользуюсь различными бонусами). Сегодня я внес депозит. Зашел во вкладку бонусов, и появился бонус в размере 68 евро, который я и запросил. Во время игры мне удалось выиграть 8000 евро. Я почти поставил 4500 евро. Когда я решил вывести деньги, они решили не выплачивать мне выигрыш, заявив, что система ошибочно начислила мне бонус, и что я получу весь выигрыш по этому бонусу. Странно, что выигрышный бонус был начислен неправильно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
gbПереводru

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
gbПереводru

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте взаимодействия с казино Reybets.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Есть ли у вас доступ к учетной записи вашего игрока?
  • Вы выполнили условия отыгрыша активированного бонуса?
  • Не могли бы вы поделиться со мной бонусным предложением, которое вы получили от казино, упомянутого в вашем посте? Отправьте электронные письма или записи чатов на мой электронный адрес: [email protected] или разместите скриншоты здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
gbПереводru

дорогой.

Я расскажу эту историю ещё раз.

Я уже давно играю в казино reybets.com. Это казино предлагает бонус за каждый депозит и различные варианты рейкбека. Я уже сделал там десятки депозитов с этим бонусом и несколько раз получил так называемый рейкбек.


w dniu 4 06.2026 Я получил электронное письмо и уведомление от казино с просьбой внести депозит, после чего меня ждал «дополнительный сюрприз», который не был указан.

На следующий день я внес депозит, и после проигрыша начал делать еще один депозит, но, к сожалению, вспомнил сообщение о «дополнительном сюрпризе». Поэтому я отменил депозит и проверил вкладку бонусов, и там был бонус в размере 68 долларов. Я взял его и отнес на сайт QonzoQuest. При этом мне удалось выиграть более 7000 долларов. Я проверил требования по отыгрышу бонуса. Они составляли 4500 долларов.

После отыгрыша бонуса баланс счета превысил 7900 долларов. Поэтому я заказал первый вывод средств в размере 18 долларов. После нескольких часов ожидания я обратился в онлайн-чат по поводу вывода средств и получил сообщение о том, что полученное сообщение было системной ошибкой, и все выигрыши конфискованы.

Я считаю, что это мошенничество в казино, и требую возврата выигрыша или справедливой доли от него.

Самое главное, что если бы я не получил этот дурацкий бонус, я бы сделал ещё один депозит и вернулся бы к игре на свои деньги. Более того, я думаю, это мошенничество, и казино допустило ошибку. Бонус был бы реальным, потому что меня о нём уведомили за день до этого.

Подробнее на двух новостных каналах.

Так делать нельзя!!!

В приложении № 1 я прилагаю сообщение, в котором призываю вас разместить это сообщение.

Приложение № 2 к фотографии моих депозитов (обратите внимание, что фотография занимает одну страницу, а всего страниц пять).

Приложение № 3 содержит информацию из онлайн-чата о конфискации выигрыша.


filefilefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
gbПереводru

Уважаемый kszysio,

Благодарим вас за сотрудничество и предоставление всей необходимой информации. Я искренне ценю время и усилия, которые вы потратили, чтобы поделиться с нами всей информацией.

Ваша жалоба теперь перейдет на следующий этап нашего процесса и будет рассмотрена вашим персональным специалистом по решению проблем, Михалом. [email protected] Это стандартный шаг в нашей процедуре, поскольку специалист по разрешению споров возьмет на себя непосредственное общение с казино и будет управлять вашим делом с этого момента.

От вас сейчас не требуется никаких действий. Ваш специалист свяжется с вами через эту ветку, если потребуется дополнительная информация. Можете быть уверены, что ваше дело находится в очень надежных руках.

Желаю вам удачи и надеюсь, что ваше дело скоро будет разрешено к вашему удовлетворению.

С уважением,

Томас


Автоматический перевод:

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.