Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.

ГлавнаяЖалобыRobet247 Casino - Вывод игрока был отложен.

Robet247 Casino - Вывод игрока был отложен.

Закрыто
Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

Количество: 400 EUR

Robet247 Casino
Индекс безопасности:Низкий

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Португалии не может вывести свой выигрыш. Несмотря на предоставление всех необходимых документов и постоянную связь с казино, четкого решения или сроков процесса вывода средств предоставлено не было. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я запросил вывод средств 15 сентября, и сегодня прошло 2 недели с тех пор, как я до сих пор не получил свои деньги. Мне всегда говорят, что вывод средств обрабатывается и будет решен примерно через 1-2 дня. Поддержка всегда мне отвечает, но они довольно повторяющиеся и неясны по поводу процесса вывода. Мне нужны деньги, я жду уже 2 недели и отправил все свои документы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Стикзз!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Robet247. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, когда ваша учетная запись будет полностью подтверждена? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мой аккаунт полностью верифицирован с 13 сентября! Никаких бонусов я не использовал, это были реальные деньги. Я разговариваю с казино каждый день, и они всегда говорят мне, что столкнулись с проблемой и решают ее: «Я ждал 15 дней!»

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Стикзз!

Можно ли перенаправить сообщение между вами и казино на адрес [email protected]?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Stykzz!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.