SCR66 Casino - Внесение депозита игроком совпадает с закрытием казино.

Я только что внес депозит в размере 30 долларов, и, похоже, казино только что закрылось (после того, как списало мой депозит).

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о возникшей у вас проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить ситуацию.

• Вы когда-нибудь вносили депозиты в это казино?
• Когда именно вы зарегистрировали свой аккаунт в этом казино?
• Не могли бы вы прислать мне скриншот сообщения об ошибке, которое вы видите при попытке войти в свой аккаунт в казино?
• Вы пробовали очистить файлы cookie и кэш, удалить историю браузера или зайти в казино с другого браузера или устройства, чтобы проверить, сохраняется ли проблема?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника