SG88Win Casino - Аккаунт игрока был заблокирован по подозрению в мошенничестве.

Мне прислали SMS с предложением внести депозит для участия в акции, я внес депозит и начал играть. При выводе средств меня попросили предоставить удостоверение личности и выписку из банка. В итоге я ждал почти сутки, когда попытался войти в систему, но ничего не получилось. Я обратился в их онлайн-чат, чтобы узнать, что случилось. Они сказали, что это мошенничество, сразу же закрыли чат и заблокировали мне доступ к их сайту. Даже мой депозит в 500 рупий оказался украден. Я выиграл всего 1050 рупий, общая сумма составила 1550 рупий. Даже сегодня они продолжают присылать мне сообщения с тем же предложением. Полный обман. Думаю, вы все можете предупредить всех, чтобы они не играли на этом сайте. Это мошеннический сайт, спасите всех от него, ха-ха-ха.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемый Play888888,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Вы прошли проверку до того, как потеряли доступ к аккаунту?
• Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком в этом казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
• В какие игры вы играли, чтобы накопить текущий баланс в казино? (слоты, игры с живыми дилерами, ставки на спорт)
• Не могли бы вы поделиться со мной вашей перепиской с казино по поводу выдвинутых против вас обвинений? Отправьте электронные письма или расшифровки чатов на мой электронный адрес: [email protected] или разместите скриншоты здесь.

Ваше сотрудничество в предоставлении этих сведений поможет нам провести расследование и найти решение. Заранее благодарю вас за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Жан