Slapperzz Casino - Учетная запись игрока закрыта.

Сегодня я внес депозит в размере 150 долларов, довел сумму до 310 долларов, а затем попытался вывести средства. Вывод был отклонен. Я обратился в службу поддержки и спросил, почему. Мне сказали, что это из-за 3-кратного отыгрыша депозита. Я подумал, что это слишком жестко, и сказал, что на других сайтах такого нет. Они сказали, что это связано с их лицензией, на что я ответил, что их лицензия — это лицензия на хлопья Weetbix, в отличие от других сайтов, на которых я играл. Они завершили чат. Затем я продолжил играть и довел сумму примерно до 420 долларов. В этот момент мой аккаунт вышел из системы, и мне пришло электронное письмо о том, что мой аккаунт закрыт навсегда. Я прилагаю письмо, которое получил от них.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте взаимодействия с казино Slapperzz.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

• Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком в этом казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
• Ваш игровой аккаунт был подтвержден?
• Когда в последний раз вам удавалось вывести выигрыш из казино?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас