Игрок из Польши использовал VPN, и его аккаунт был закрыт. Он хотел бы, чтобы казино вернуло его депозиты. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Slotozen Casino - Игрок просит вернуть залог.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 240 zł
Slotozen Casino
Индекс безопасности:Очень высокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Казино закрыло мою учетную запись (я не знал, что мой ноутбук использует VPN), что хорошо, но они не вернули внесенные деньги.
Все документы отправлены (запрошены), но обратной связи с их стороны нет, а в чате "не могут" предоставить никакой информации!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Рафал.
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Правильно ли я понимаю, что казино сообщило вам, что ваши депозиты будут возвращены? Является ли 240 злотых суммой депозитов, которые должны быть возвращены?
Не будете ли вы так любезны и пришлете мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: [email protected] .
Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
