Slotozen Casino - Игрок забанен и испытывает трудности с выводом средств.

Это казино принадлежит dama nv. Мне запретили доступ ко всем игровым платформам из-за игровой зависимости. Но этот сайт позволил мне открыть счет, внести 100 долларов. Я сделал два вращения, а затем автоматически был выброшен с сайта. Два дня пытался вернуть свои 100 долларов, запрашивал несколько документов, пустые чеки, номер банковского счета, номер SWIFT, имя получателя, адрес получателя. Ого, а потом отправляешь что-то, а они отвечают по электронной почте и говорят, что что-то не совпадает. Они воры, никогда не пригодятся в этих казино. Вы никогда не получите свои деньги. Последний раз они просили предоставить правильные документы. Я отправил им сообщение, но они сказали, что отправленная вами информация не соответствует вашему профилю в казино. Как я могу увидеть профиль, когда аккаунт? Вы видите, как там тактика? Люди

Дорогой Дэн2244,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о трудностях, с которыми вы столкнулись при выводе денег из казино.

Чтобы помочь вам лучше, не могли бы вы прояснить некоторые детали относительно вашей ситуации? Это поможет нам более полно понять проблему:

• Получали ли вы какие-либо уведомления о блокировке вашего аккаунта и ее причине?
• Какие конкретные документы вы уже подали и какие отзывы о них вы получили?
• Уточнило ли казино, какая именно информация не соответствует вашему профилю игрока?

Ваше содействие в предоставлении этих данных поможет нам провести расследование и найти решение.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Я отправил номер банка SWIFT, имя получателя, адрес получателя, выписка по банковскому счету, номер банковского учреждения, транзитный номер, водительские права, канадская выписка о доходах для адреса, они продолжают говорить, что имя получателя и адрес не совпадают, я не знаю, почему они просят это, этого нет в профиле моей учетной записи, они продолжают менять истории каждый раз, когда я отправлял документы, около 12 раз за последние 4 дня, последнее электронное письмо, они просят меня рассказать им больше о 100 долларах, о которых идет речь, как будто они не знают об этом, и я получил информацию о банке, но она удаляется из электронной почты каждый раз, когда казино Dama NV пытается открыть счет, вы вводите номер телефона, нажимаете «Открыть счет», и вас сразу же выкидывает.

Блин, это так же плохо, как казино. Думаю, мне придется смириться с тем, что меня трахнут в задницу за 100 долларов. В этом мире нет справедливости.

Dan2244 решил отметить эту жалобу как решенную.

Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «Решенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и подтверждение. Если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь вам.

Как всегда, наши услуги бесплатны, и мы не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ваш честный отзыв, а также любые предложения по улучшению, были бы невероятно ценны. Это также может помочь другим, которые рассматривают возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.

Заранее благодарим за ваше время и отзыв.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина