Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.

ГлавнаяЖалобыSlots Angels Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Slots Angels Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Не разрешено
Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы

Блэк-Пойнты: 61

Количество: £140

Slots Angels Casino
Индекс безопасности:Очень низкий

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Великобритании ждал вывода средств с 14 апреля и не получил ответа на свои электронные письма относительно задержки. Команда по рассмотрению жалоб попыталась урегулировать этот вопрос; однако казино придерживалось политики отсутствия реакции и не ответило на многочисленные запросы. В результате жалоба была закрыта как «нерешенная», а рейтинг казино пострадал из-за отсутствия сотрудничества. Игрокам посоветовали избегать Spins Heaven Casino из-за этих продолжающихся проблем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Привет, я жду с 14 апреля вывода средств, та же отговорка, на электронные письма нет ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Дорогая Нэнси1245,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и я понимаю вашу обеспокоенность. Однако я хотел бы подчеркнуть, что мы получили много жалоб на задержку вывода средств из этого конкретного игорного заведения. Несмотря на множество представленных случаев, казино решило использовать политику No Reaction Policy для всех наших попыток договориться о любых проблемах.

Я могу только представить, как это, должно быть, раздражает — ждать свои деньги и не иметь никакой информации о том, когда вы их получите, и я искренне надеюсь, что ваш выигрыш в конце концов будет вам отправлен.

Вы накопили свой выигрыш с помощью бонуса?

Заранее благодарю за сотрудничество и ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Нет, это не было с бонусом, от которого я отказался.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Дорогая Нэнси1245,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что поскольку в этом казино более 10 случаев закрыты по «Политике отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, похоже, что это обычная практика казино Spins Heaven полностью игнорировать нас в наших попытках посредничества в любой проблеме. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки договориться .

Мы отправили множество писем и попытались связаться с представителями чата, а также с членами команды партнеров. К сожалению, все попытки решить любую проблему заглохли, поскольку жалоб стало больше. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от Spins Heaven Casino. Хотелось бы, чтобы я мог быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.