Slots Angels Casino - Вывод средств игроком задерживается.

Не платит вывод средств, но нет связи

Дорогой 03murray,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода средств вполне нормально, чтобы полная обработка заняла пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам проявить терпение и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

• Не могли бы вы сообщить, когда именно вы запросили этот вывод средств?
• Вы уже делали успешные выводы средств?

Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Я запрашиваю 28 февраля 2025 года.

Раньше не приходилось снимать.

Прошло более 21 рабочего дня обещанного

Разве я не могу пойти в полицию, они отказываются платить. Разве мы не можем остановить их, берущих депозиты с клиентов. Нечестно брать депозиты с людей, но не платить

Как я уже сказал. Не могу найти их адрес и подать жалобу в полицию. Это мешает им получать депозиты. Нечестно берут депозиты с людей, но не платят

Спасибо за ответ, 03murray. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
• Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
• Каков текущий статус вашего запроса на вывод средств? Он отмечен как ожидающий или обработанный в вашем аккаунте казино? Если возможно, пожалуйста, разместите скриншот истории вывода средств здесь, в этой теме.

Спасибо.

Да, пройдена процедура KYC

Да, играл не на бонус, а на реальные деньги.

Говорит, что идет процесс вывода средств.

Может остановить казино, где люди получают изображения, если они не платят, и подать жалобу в местную полицию

Дорогой 03murray,

Мне очень жаль сообщать вам, что из-за повторяющегося отсутствия сотрудничества со стороны Spins Heaven Casino, о чем свидетельствуют более 10 жалоб, закрытых в соответствии с нашей Политикой отсутствия реакции, у нас не остается иного выбора, кроме как закрыть ваше дело как неразрешенное. Этот результат далек от идеального, и я полностью понимаю ваше разочарование.

К сожалению, игнорирование усилий по разрешению жалоб, похоже, является повторяющейся практикой для этого казино. Несмотря на наши многочисленные попытки связаться по электронной почте, в чате и даже через партнерские контакты, мы постоянно не получали ответа. Такая модель невосприимчивости не только влияет на игроков, таких как вы, но и негативно влияет на общий рейтинг казино на нашем сайте.

Мы искренне надеемся, что накопленный эффект неразрешенных жалоб в конечном итоге заставит казино пересмотреть свой подход. В то же время мы настоятельно рекомендуем избегать этого казино вообще.

Пожалуйста, имейте в виду, что казино по-прежнему имеет право в любой момент возобновить рассмотрение этой жалобы, и если это произойдет, мы будем готовы принять меры от вашего имени.

С уважением,

Кристина

Казино Гуру