Spartans Casino - Игрок считает, что его обманули на 3000 долларов.

Компания Spartans обманула меня на 3000 долларов, потому что я играл в игры с низким RTP, что совершенно нелогично — красть у меня 3000 долларов. Мне любопытно, что привело к этой сумме в 3000 долларов.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о возникшей у вас проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить ситуацию.

• Вы получили выигрыш с бонусом или без него? Если вы играли с бонусом, пожалуйста, пришлите мне ссылку или скриншот.
• В какую игру с низким RTP вы играли, из-за которой казино решило конфисковать ваш выигрыш?
• Вы получили какое-либо всплывающее уведомление или предупреждение о том, что казино ограничивает игру, в которую вы собирались сыграть?
• Удалось ли вам ранее успешно вывести средства из этого казино?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника