Игрок из Великобритании не смог связаться с Jumpman Gaming по поводу проблем с выводом средств, получив только автоматические ответы по электронной почте. Ранее она успешно выводила средства с других сайтов, но в настоящее время столкнулась с трудностями с этим конкретным казино. Команда по рассмотрению жалоб попыталась собрать больше информации, чтобы помочь ей, но из-за отсутствия ответа жалоба была отклонена.
Spice Bingo Casino - Вывод средств игрока задерживается из-за проблем со счетом.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: £403
Spice Bingo Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Я пытался связаться с ними по электронной почте, но получал только автоматический ответ. Я вывел много денег на Jumpman Gaming, у меня проблемы только с этим сайтом, но даже на других сайтах Jumpman Gaming они не отвечают на мои письма, но по какой-то причине это происходит. Я отправлю его сейчас, и они не позволяют мне вывести деньги, а говорят мне связаться с ними, но я не могу с ними связаться.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Дорогая Lisatanya123,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Чтобы лучше понять ситуацию и оказать вам эффективную помощь, не могли бы вы предоставить более подробную информацию по следующим вопросам:
- Какое конкретно сообщение об ошибке вы получаете при попытке вывода средств?
- Сколько времени прошло с момента подачи вами запроса на вывод средств?
- Получали ли вы ранее какие-либо ответы от службы поддержки клиентов казино?
- Можете ли вы подтвердить, что проверили папки со спамом или нежелательной почтой на наличие ответов?
- Когда вы в последний раз обращались в казино?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Автоматический перевод:
